Вход на сайт

Войти (создать анкету), используя

Войти через Mail.Ru Войти через Одноклассники Войти через ВКонтакте
Mail.ru OK.ru VK.com
Подождите, идет получение данных.

Часто задаваемые вопросы

Как поднять анкету в результатах поиска?

Поднять анкету можно бесплатно, но при условии что с момента предыдущего подъема (или момента регистрации) прошло 14 дней (7 дней, если у вас платный аккаунт). Но также должно быть соблюдено следующее условие: в результатах поиска по вашему городу вы должны быть на 2 странице поиска или далее, т.е. далее 21 места. Если же из вашего города менее 21 пользователя, то вы должны быть на 2 странице в результатах поиска по вашему региону. Если же вы находитесь на первой странице результатов поиска, то поднять анкету нельзя.

Как удалить анкету с сайта?

Удаление анкеты - в настройках, внизу страницы. Нажмите на ссылку "Удаление анкеты", поставьте галочку "Да, я хочу удалить анкету". Также вы можете отметить причину удаления и написать свой отзыв о сайте. После этого нажмите кнопку "Удалить анкету".

Как восстановить удаленную анкету?

Если вы при регистрации указывали email или номер телефона, а потом удалили анкету, то для ее восстановления укажите этот же номер или адрес почты. Предыдущая анкета с вашими данными будет восстановлена.

Если вы создавали анкету, используя аккаунты в соцсетях, то сделайте тоже самое, выберите свою социальную сеть, нажав на соответствующий логотип. Анкета, привязанная к данному аккаунту будет восстановлена.

Если вы регистрировали и удаляли анкеты несколько раз, используя разные данные, то сайт не всегда сможет определить, какую анкету восстанавливать, и в этом случае будет либо восстановлена последняя анкета, либо вообще создана новая.

Не получается загрузить фото, сайт пишет что они слишком большого размера

Да есть ограничения на размер загружаемых фотографий, они должны быть не более 4 мб. Если фото большое, уменьшите его в любом графическом редакторе, можно сразу до размера 640х480. Либо можете это сделать онлайн, в каком-либо сервисе ресайза изображений, например тут www.resizepiconline.com

Почему мои фотографии находятся в Яндексе (Гугле)? Как их оттуда удалить?

Поисковые системы отслеживают всю информацию в интернете, и сохраняют ее у себя, в т.ч. различные фотографии. Даже после того, как вы их удалите на сайте, или закроете анкету от незарегистрированных пользователей, все равно некоторое время они будут эти данные хранить. Но по истечении 2-6 недель после удаления фото на сайте, они пропадают и из поиска поисковых систем.

Чтобы поисковые системы не могли скопировать ваши данные, зайдите в настройки и поставьте галочку "Анкета доступна только зарегистрированным пользователям". В этом случае, анкету и фото будут видеть только зарегистрированные пользователи сайта, а роботы поисковых систем и посторонние люди их не увидят.

Если фото долгое время не пропадает из выдачи поисковых систем, обратитесь в их службу поддержки. Администратор сайта gdepapa.ru повлиять на Яндекс или Гугл не может, и не может удалить из них какие-либо фотографии.

Почему моя анкета находится на проверке у модератора?

Если вы только что зарегистрировались, то ваша анкета может быть не сразу опубликована на сайте, а быть направлена на дополнительную проверку. Это может быть из-за того, что анкета не заполнена, либо содержит какие-то некорректные данные. Пожалуйста заполните ее, опубликуйте фото, и ваша анкета в самое ближайшее время будет опубликована на сайте. Перед этим, ознакомьтесь с правилами сайта, данные в анкете должны им соответствовать. Самое главное: при заполнении анкеты не используйте грубые и вульгарные выражения, ругательства, мат, оскорбления в чей-либо адрес. Публикуйте свое фото, а не картинки из интернета.

Если после регистрации прошло уже несколько часов, а она не опубликована, отправьте запрос модератору.

Если вы на сайте уже некоторое время, общались с другими пользователями, в личной переписке, на форуме, в чате и пр., но она вдруг оказалась закрытой и снова направленной на проверку модератору, значит либо:

  • вы изменили анкету, добавили какие-то некорректные данные или фото, грубые выражения и т.п.
  • на вас поступили жалобы от других пользователей.

В этом случае модератор снова проверит вашу анкету, суть поступивших жалоб, и либо анкета будет открыта, либо удалена с сайта. Вы получите уведомление о результатах проверки.

Я заплатил за платный аккаунт (монеты) переводом на мобильный телефон, но аккаунт не активировался а монеты не зачислены.

Скорее всего, после платежа вы не нажали на кнопку "Я перевел деньги на ...название оператора...". По этому уведомление о платеже не было отправлено администратору сайта, и даже если он получил платеж, он не знает от кого он. Вернитесь на страницу оплаты и нажмите кнопку отправки уведомления.

Возможно вы сделали платеж, и нажали на кнопку уведомления, но это было сделано рано утром, ночью, или поздно вечером (по московскому времени), либо в выходной или праздничный день, и потому платеж еще не был проверен администратором. Если проверка затягивается (более 8 часов), напишите администратору, сообщив все данные о платеже - дату, время, сумму, на какой номер платили, за что был платеж.

Если вы отправили уведомление о платеже, но он по каким-либо причинам не был произведен, то через некоторое время (порядка часа) вы получите уведомление, о том что платеж не найден. Вы сможете написать администратору сайта, сообщить данные платежа, и вместе разобраться в ситуации. Вы могли ошибиться номером, неправильно указать код мобильного платежа или СМС, у вас на счету было недостаточно денег, у вас был включен запрет на мобильные платежи, либо ваш тарифный план их не предусматривает.

В любой непонятной ситуации, пожалуйста пишите администратору, разберемся и выясним что с платежом. Не переживайте, ваши средства не пропадут. Также можно написать на почту admin@gdepapa.ru, в этом случае пожалуйста указывайте свой логин (email, телефон) или ссылку на анкету.

наверх