загрузка
Главная Форум Наша жизнь Беседка - разговоры обо всем Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете
Страницы:
1
2
Леонид [Admin], Россия, Ярославль, 45 лет
Леонид [Admin], Ярославль, 45 лет. [администратор]
 
The Village провёл расследование и выяснил, как отличить заказные отзывы на рестораны и фильмы от настоящих, как виртуалы притворяются соседями и заставляют нас верить в ложь

О чём бы ни заходила речь — о выборе нового планшета, кинофильма, роддома или приличного отеля в Турции, — первая реакция — посмотреть, что пишут об этом в интернете. Похоже, с этой вредной привычкой давно пора завязывать.

«Надо учитывать, что 70 % всех отзывов в любой отрасли написаны на заказ, — говорит Роман Усов, директор компании Kraftwork, которая специализируется на создании и продвижении сайтов. — И это только если не брать политику: политика (комментарии на политические темы в интернете. — Прим. ред.) — это заказуха в 95 % случаев».

«Платные отзывы есть на любой площадке, где есть возможность оставлять комментарий, — рассказывает Андрей Н., аккаунт-менеджер маркетингового агентства, который попросил не называть его фамилию и место работы. — Ты сама когда последний раз писала отзыв? Люди не пишут отзывы».

О мёртвых душах из Беларуси

Взрыв «неэтичного SMM» (Social Media Marketing) или «партизанского маркетинга» (Hidden Marketing), то есть заказных постов и комментариев, написанных от лица рядовых интернет-пользователей, связывают с экономическим кризисом 2008 года и с одновременным ростом русскоязычного сегмента Livejournal.com. (Все наверняка помнят историю с онлайн-магазином «Утконос», про который зимой 20072008 года вдруг одновременно стали писать популярные блогеры.)

«На заре SMM бой шёл не за качество, а за количество и желательно в кратчайшие сроки и за минимальный бюджет, — рассказывает Светлана Скобликова, директор по работе с клиентами агентства „Рыба тут“. — С критикой со стороны потребителей надо было как-то работать, и самое простое и бюджетное решение было такое: наплодить виртуалов, зарегистрировать их на форумах и отражать атаку. Вместо того чтобы принять критику к сведению и проработать обратную связь официально (от имени бренда или компании), проще было сделать вид, что среди потребителя майонеза есть не только те, кого мучает диарея, но и те, кому майонез дал бодрость и счастье».

Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете


Одновременно в «ЖЖ» начали появляться поддельные «тысячники» с мёртвыми душами вместо подписчиков, а маркетинговые агентства стали предлагать услугу «вывести вашу новость в топ „Яндекса“». Кончилось всё громким скандалом: в 2012 году администрация «ВКонтакте» обвинила агентства «НЛО Маркетинг» и Admitad в мошенничестве и привлечении ботов к раскрутке групп известных брендов (среди которых оказался, например, adidas) и внесла «НЛО Маркетинг» и Admitad в чёрный список.

С тех пор работа с ботами и аппаратные методы накрутки считаются устаревшими: «Есть такие площадки, которые рекламируются как „заработок в интернете“. Ты там регистрируешься, и тебе в личный кабинет падают задания: „установи себе такое приложение, рейтингуй 5 звёзд и удали — 1 рубль“, „зайди на такой-то сайт, напиши комментарий, получи десять рублей“, — рассказывает Андрей Н. — Это очень топорно и неэффективно. В основном этим занимаются украинцы и белорусы, у которых нет работы или низкие зарплаты. Разбивка на бригады, внедрение агентов влияния — более дорогая стратегия».

Про агентурную сеть

«Агент влияния» — виртуальный персонаж, который внедряется в форумы или социальные сети, мимикрирует под обывателя и оставляют нужные заказчику комментарии. (Именно из-за их работы большинство форумов запрещает ставить ссылки на внешние страницы.)

С помощью бригад агентов влияния работают, например, в компании Kraftwork.

«Мы делаем ручную работу, за счёт этого у нас качество и цены высокие, — рассказывает Роман Усов из Kraftwork. — Были случаи, когда после нас на форумы возвращался наш партнёр, чтобы накрутить нашим отзывам рейтинг, и говорил: „До вас я работал с одним из лидеров рынка, у них максимум 5 % отзывов через четыре месяца оставалось (модераторы удаляли), а у вас практически все на месте“».

Один отзыв в Kraftwork стоит около 400 рублей, и ребята говорят, что это в полтора раза дешевле, чем у «Апостол Медиа». (Сотрудники «Апостол Медиа» после долгого колебания отказались комментировать свою SMM-активность корреспонденту The Village.)

Опрошенные эксперты SMM говорят, что положительные отзывы о себе или негативные о конкурентах заказывают представители самых разных сфер бизнеса: дистрибьюторы кинофильмов, фармацевтические и строительные компании, интернет-магазины, стоматологические клиники, деятели шоу-бизнеса и пластические хирурги.

«Самая интересная площадка — „Кинопоиск“: все компании, которые продвигают фильмы, имеют хорошие для этого бюджеты, — говорит Андрей Н. — В „Кинопоиске“ отзывы очень дорогие. Аккаунты постоянно качаются. Начинается прокачка с отзывов на старые фильмы, например с „Титаника“, под которым отзывы не модерируются. Если компания продвигает на „Кинопоиске“ конкретное говно, агентство говорит: „Если банят наш аккаунт, который мы два года прокачивали, вы будете за это платить“».

Как рассказал The Village руководитель направления медиасервисов «Яндекса» Дмитрий Степанов («Кинопоиск» принадлежит «Яндексу»), в их практике действительно нередки случаи, когда участники съёмочной группы и маркетинговой команды фильма пытаются опубликовать хвалебные рецензии на свой же фильм. Поэтому здесь, как и на других ресурсах компании, отзывы проверяются на достоверность умными алгоритмами и модераторами. Чтобы бороться с заказными публикациями, при анализе отзыва учитывается не только сам текст, но и показатели поведения автора на сайте.

Про интернет-магазины

«В основном чёрным пиаром в сети занимаются мелкие компании в надежде за 100 тысяч рублей вытеснить конкурентов на пару позиций вниз в „Яндекс.Маркете“. И да, действительно, в мелком бизнесе это работает», — объясняет Михаил Казаков, Social Media Director маркетингового агентства Pichesky.

«Вот мы, например, заходим в „Маркет“, чтобы выбрать какой-то гаджет, а там — заказные отзывы. Там есть служба модерации, но всё это фигня, есть и реальные отзывы, но их мало», — говорит Роман Усов.

«У „Яндекс.Маркета“ самая большая в Рунете база отзывов на товары и магазины, — объясняет Алексей Авдей, руководитель сервиса „Яндекс.Маркет“. — Понимая это, недобросовестные компании пытаются их накручивать. С отзывами на товары этого обычно не происходит: производители на такое не идут. Другая ситуация с магазинами: от того, сколько у них звёзд, зависит решение человека о покупке».

Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете


Из-за поддельных, заказных, накрученных отзывов «Яндекс.Маркет» не публикует примерно половину из них: сначала их проверяют специальными алгоритмами, потом читают модераторы.

«В большинстве случаев отзывы накручивают только магазины-новички, нарушителей мы наказываем вплоть до того, что обнуляем им рейтинги, — говорит Алексей Авдей. — Всё это сильно усложняет работу накрутчикам, и стоимость одного отзыва вырастает до 800 рублей, поэтому магазину легче предложить человеку бесплатную доставку или скидку за отзыв, причём за любой — просить оставить только положительный отзыв нашими правилами запрещено. Мы следим, чтобы негативные отзывы были достоверными: если видим, что магазин оценили на одну или две звёзды, наш контроль качества делает в нём заказ и проверяет, насколько жалоба соответствует действительности».

Про выдуманных соседей и жертв врачей

Некоторые компании одновременно заказывают положительные отзывы на себя и отрицательные — на конкурентов: «У фармы (фармацевтических компаний. — Прим. ред.) маркетинговые бюджеты — 50 % на мочилово других, а 50 % — на похвалу себе. Никто, конечно, не пишет „я выпил таблетку, и мне полегчало“. Популярный блогер, например, может написать: „Зашёл в аптеку, здесь только Б, пойду в другую за А“. Вот это была реклама», — говорит Андрей Н.

Масштабы управления общественным мнением могут достигать колоссальных размахов: «У строительной компании появляются пять жилых комплексов в одном микрорайоне, куда ещё на стадии застройки нужно привлечь покупателя. Создаётся сеть сайтов (форумов) типа для жителей этого микрорайона. — говорит Роман Усов. — Люди заходят: „Ой, там переписываются мои соседи, жители“, но на самом деле весь этот форум полностью состоит из виртуальных персонажей».

Настоящие SMM-войны разгораются в самой прибыльной отрасли частной медицины — в пластической хирургии, где выбор пациента всецело зависит от репутации врача.

Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете


«В пластической хирургии имитируются негативные отзывы пациентов: „Вот я оперировалась у хирурга, мне потом пришлось у другого оперироваться“, — говорит Роман Усов, сам в прошлом врач-реаниматолог. — Бывает, что в одной и той же клинике сидят два или три хирурга, и у каждого из них команда, которая хвалит своего и строчит негатив на конкурента. В итоге вы, например, набираете в „Яндексе“ фамилию хирурга, а рядом уже всплывают подсказки: „негативные отзывы“, „плохие результаты операций“. Вот я, например, с медицинским образованием, читаю отрицательный отзыв и не могу понять — правда это или нет. Только спросив у доктора, которому я доверяю, узнаю, что такой пациентки и такого случая у него в практике не было».

Про мстителей

Среди клиентов Kraftwork — не только бизнесмены, но и оскорблённые люди, которые хотят проучить обидчика. «Например, чету пенсионеров обманул визовый центр: вовремя не сделали визы, денег не отдали, и они потеряли путёвки. Их дети приходят за помощью к нам. — говорит Роман Усов. — Или из какого-нибудь Урюпинска звонят и говорят: „Вот, нас обманули в ТСЖ, и мы хотим отомстить“. Чтобы охватить интернет-регион этого Урюпинска (там всего несколько площадок), хватит 100150 сообщений. Соответственно, цена вопроса — 6070 тысяч рублей».

Руководители Kraftwork говорят, что интуитивно отличают действительно обиженных от желающих навредить конкуренту: «Мы понимаем, что всей правды нам никто не расскажет, но стараемся с помощью наводящих вопросов удостовериться, что карму себе и судьбу другим не калечим. Мы регулярно отказываемся браться за негативные отзывы, потому что народ иногда приходит напакостить. Это сразу видно: люди чаще всего сразу палятся».

Про то, где неправда

Сегодня, когда у каждого крупного бренда есть страница в соцсетях и своя SMM-команда, работа с любым негативным отзывом хорошо отлажена.

«В социальных сетях бренда компания не имеет права удалить отзыв, если он корректный. Они должны на него отреагировать, например, в течение получаса. — рассказывает Андрей Н. — Любая жалоба или критика разбирается по матрице реагирования. Когда с отзывом тяжело работать, подключается агент влияния. Он смотрит, что за человек написал отзыв, заходит в его аккаунт „ВКонтакте“, смотрит, что у него за фотография (например, у человека есть лишний вес) и пишет ему: „Ну ты и жирный!“ Тот на него эмоционально реагирует, начинается перепалка, и модератор сносит всю ветку вместе с первым негативным отзывом. То есть человек пишет: „Ваш квантовый двигатель плохо работает“, а ему: „Ты чё такой жирный?“»

Вся эта ложь: Почему нельзя верить отзывам в интернете


Все опрошенные профессионалы SMM-рынка сходятся на том, что если заказной отзыв писал живой человек, а не машина, отличить его от настоящего практически невозможно. И всё-таки есть свои приметы: «На ресурсах типа „Маркета“, „Афиши“ всегда можно увидеть общую ленту отзывов пользователя. Если человек ругает все окрестные рестораны и хвалит только один, это первый повод задуматься», — говорит Михаил Казаков из Pichesky.

«Внимательно изучите профиль: если это виртуал, то у него, скорее всего, будет пустой, закрытый или неряшливо заполненный профиль. Критически взгляните на содержимое его аккаунта: первый тревожный звоночек — сплошные перепосты, автор не генерирует свой уникальный контент, — предупреждает Светлана Скобликова, директор по работе с клиентами агентства „Рыба тут“. — В случае с форумами отследите все или последние комментарии пользователя: скорее всего, они будут однотипными; как правило, такие люди не вступают в дальнейшую дискуссию, их задача — оставить максимум постов с упоминанием бренда. В Instagram поддельный аккаунт можно отследить по количеству подписок: если автор подписан на тысячи, а на него — десятки, обходите его стороной».

Никто в реальной жизни не скажет: «Макдоналдс» (все пишут «Макдональдс») или «надену-ка я сегодня свои новенькие Nike Air Max Lunar 1 Essential ID»

«Заказной отзыв можно вычислить, например, по слишком правильному употреблению имени бренда. Никто в реальной жизни не скажет: „Макдоналдс“ (все пишут „Макдональдс“) или „надену-ка я сегодня свои новенькие Nike Air Max Lunar 1 Essential ID“», — рассказывает Андрей Н.

«Определить, что отзыв фальшивый, довольно легко любому здравомыслящему человеку с трезвым отношением к действительности, — считает бывший руководитель Livejournal Russia Светлана Иванникова. — Российских интернет-пользователей нельзя назвать легковерными. Я считаю, что — простите за тавтологию — влияние „агентов влияния“ сильно преувеличено клиентами и теми агентствами, которые занимаются такими услугами. Сегодня интернет-пользователь — это искушённый, уставший от огромного потока информации человек, вовсе не легковерный».

Один из опрошенных экспертов, заканчивая разговор и тяжело вздохнув, сказал так: «Это в 1990-е и в начале 2000-х интернет был хороший, а потом пришло слишком много людей и большие деньги. И всё испортилось».

http://www.the-village.ru/village/situation/situation/166013-pochemu-nelzya-verit-otzyvam-v-internete

======================

От меня. Комментариям и отзывам на сайте gdepapa.ru вы можете вполне доверять. Роботов-спамеров здесь нет, а пользователи, которые регистрируются только для того, чтобы оставлять какие-то отзывы о товарах и услугах оперативно отслеживаются и удаляются.
Тема скрыта, т.к. её содержание не нравится большому количеству пользователей. Открыть содержание
Мария, Россия, Москва, 51 год
Мария, Москва, 51 год.
 
Абра-Кадабра, Самая Лучшая Страна писала:
Никому нельзя верить
Верить никому нельзя, "Гдепапе" - можно! biggrin_rt_40.png
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет.
 
Я читаю отзывы на ЯндексМаркете, сама несколько раз писала о купленном товаре, опубликовали и положительные и один отрицательный. А еще мне нравится http://irecommend.ru/, а по поводу правильно написанных брендов, я копирую их название прежде чем написать. smile1_rt_40.png
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет.
 
Абра-Кадабра, Самая Лучшая Страна писала:
Никому нельзя верить
Не плакай и верь мне, я тебя никогда не обману. girl-angel_rt_62.gif
Юлия, Россия, Санкт-Петербург, 39 лет
Юлия, Санкт-Петербург, 39 лет.
 
Юлия, Россия, Санкт-Петербург, 39 лет
Юлия, Санкт-Петербург, 39 лет.
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Я читаю отзывы на ЯндексМаркете, сама несколько раз писала о купленном товаре, опубликовали и положительные и один отрицательный. А еще мне нравится http://irecommend.ru/, а по поводу правильно написанных брендов, я копирую их название прежде чем написать.
Я на TopHotels пишу отзывы об отелях, где бываю))
Анастасия, Россия, Ростов-на-Дону, 51 год
Анастасия, Ростов-на-Дону, 51 год.
 
Да писали мы эти отзывы пачками, во времена становления в профессии)) На Фрилансере заказов - полным-полно, особенно страдают косметические магазины этой ерундой, турфирмы и инет-магазины одежды - 500 отзывов за день разместить от одного копирайтера - как нефиг делать)))

Вычислять еще можно так - если фразы слишком общие, и кажутся сборной солянкой из других отзывов.

Про политику - если кто не в курсе, то половина "украинцев" и с той и с другой стороны - просто взяли заказ. Солидные копи-фирмы этим брезгуют, но ... это солидные wink_rt_40.png
Елена, Россия, Москва, 58 лет
Елена, Москва, 58 лет.
 
Ндя... а на личном опыте все проверять дороговато получается)))
elli, Россия, Москва, 35 лет
elli, Москва, 35 лет.
 
У меня была идея создать сайт с отзывами, где при создании отзыва надо было бы обязательно фото чека и оборудования/предоставленной услуги и ещё для отрицательных отзывов хорошо, если будет фото экспертизы и лицензии учреждения где делали экспертизу. И в любом случае: когда, где и при каких условиях использовали. Но сейчас не осилю - работа, домашние дела, ребенок маленький. Возможно в будущем. К тому же там, скорее всего, накопиться много информации (особенно если фото будут в хорошем качестве) и ,наверно, бесплатный хостинг не поместит в себе столько информации (если не ошибаюсь там 20 ГБ можно).

Как-то слышала, что , чтобы найти реальную информацию о продукте, надо написать в поисковике " наименование товара го..но" и если плохих отзывов мало, то можно брать. Но сейчас и правда слишком много разного роды дезинформации. Так что верить надо с осторожностью, как говориться: доверяй, но проверяй. А некоторую бытовую технику искала по видео. Правда кое-что всё-таки плохое попалось, может подделка.
Сообщение отредактировала elli, Россия, Москва (автор поста) 02.10.2014 11:24
Алексей, Россия, Москва, 46 лет
Алексей, Москва, 46 лет.
 
А в чем проблема? Объективность в принципе едва ли достижима. Меня просят друзья поставить лайк или перепостить что-то, чего я не читал и знать не хочу. Никогда не отказываю - мне плевать, а людям приятно. То есть, все - ложь. А чем прямая глянцевая реклама отличается от СММ в приниципе - тем что раз она "прямая", то она "честная". А то, что яркие образы стараются обойти рацио и аппелировать к подсознанию? Если смотреть с бескомпромиссных позиций раскольника 17 века - вообще Сотона smile_rt_40.png А подборка материалов на развороте - каждый год - на левом развороте сообщение о том, что зима будет снежной и холодной (откуда они то знают? рябину что ли считают), а напротив - шубы, окна и обогреватели...
Нет, на эти игры положительно нужно смотреть, слегка позевывая smile_rt_40.png) Беречь семью и быть счастливым!
Шушуза, Россия, Пушкино, 50 лет
Шушуза, Пушкино, 50 лет.
Замужем
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Я читаю отзывы на ЯндексМаркете, сама несколько раз писала о купленном товаре, опубликовали и положительные и один отрицательный. А еще мне нравится http://irecommend.ru/, а по поводу правильно написанных брендов, я копирую их название прежде чем написать.
Согласна с Вами, есть люди, оставляющие отзывы. Реальные люди с реальными отзывами.
Про http://irecommend.ru не вникала, раньше всегда больше Отзовику доверяла. В Отзовике просто все организовано как-то удобнее, исходила из того, что это больше отзывающихся привлечет. Ну и платят больше, вроде, тоже, значит, отзывов больше... Ну и читать просто удобнее в Отзовике отзывы. Это я думала так. Потом сделала попытку отзываться на этом самом Отзовике. И, к своему огромному сожалению, поняла, что отзывам там доверять нельзя совсем. Потому что людей стимулируют писать отзывы. Вся политика ресурса нацелена на то, чтобы стимулировать людей писать как можно больше отзывов. Количество намного приоритетнее качества, соответственно, какой будет результат? Кроме того, далеко не на все дают отзываться. Вот тупо отказывают - и все. Мне так объяснили, что в этом деньги замешаны. Ну, люди, которые больше в этом разбираются. Что с какими-то фирмами заключаются договора - и на них берут отзывы. А с другими нет договоров или они еще как-то там не выгодны ресурсу - и уже отзыв не оставишь, зарубают его. Все это тоже отдаляет от реальности положения дел с товаром или услугой...
А что касается вот http://irecommend.ru/ - там другая сложность, как мне показалось. Там же женщины, в основном, сидят. У них начинаются всякие интриги и междусобойчики. Они ходят оценивают друг дружку и комментарии к отзывам пишут... Самоцелью становится не про товар рассказать, а поддержать подружку или очернить соседку. Ну, это навскидку, я полноценно не вникала. Гипотеза у меня такая.)
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет.
 
Для Шушуза, Россия, Пушкино:

Я комментарии не читаю к отзывам, там действительно бывает мини - войны, а разборы товаров и услуг для меня довольно удобны и полезны, ориентируюсь на них. Это не реклама сайта, если что...
Сообщение отредактировала Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского (автор поста) 02.10.2014 12:56
Шушуза, Россия, Пушкино, 50 лет
Шушуза, Пушкино, 50 лет.
Замужем
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Я комментарии не читаю к отзывам, там действительно бывает мини - войны, а разборы товаров и услуг для меня довольно удобны и полезны, ориентируюсь на них. Это не реклама сайта, если что...
Не реклама, я просто завуалированно вопрос задала своим комментарием.
В общем, на рейтинги отзывающихся тоже смысла нет смотреть. Если только там тоже какой-нибудь денежной подоплеки нету...
Читать там удобно, а вот фотки мелкие какие-то, на мой вкус.

В общем, фильтровать информацию надо, это понятно. Из реально отзывающихся тоже попросту бестолковых хватает, да и вкусы банально могут не совпадать и запросы... Просто теоретически интересно мне еще: можно ли создать такой отзывательный ресурс, чтобы он был правдивым? Или только деньги подключаются - и все, вопрос реальности отзывов исчерпывается?..
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет.
 
Для Шушуза, Россия, Пушкино:

Как это мелкие фото? Там нажимаешь на увеличение и все, они автоматом увеличиваются и если их несколько, идет слайд шоу. А по поводу создания ресурса правдивых отзывов, то один из видов предложила Elli.
Шушуза, Россия, Пушкино, 50 лет
Шушуза, Пушкино, 50 лет.
Замужем
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Как это мелкие фото? Там нажимаешь на увеличение и все, они автоматом увеличиваются и если их несколько, идет слайд шоу. А по поводу создания ресурса правдивых отзывов, то один из видов предложила Elli.
Ну я вообще давно последний раз была, может, там что-то изменилось в лучшую сторону. Или, возможно, от компьютера еще зависит, у нас, к примеру, коридорный с Мамси фотки долго не тянул, сейчас показывает. А на ноуте сразу все просматривалось хорошо.
Элли предложила, но еще не проверила же. Будут ли люди озадачиваться отзывами, если еще и сканы бумажек прилагать надо? И не гасят ли ресурсы отзывов на общественных началах их оплачиваеммые коллеги?
Татьяна, Россия, Красноярск, 44 года
Татьяна, Красноярск, 44 года.
 
Анастасия, Россия, Ростов-на-Дону писала:
особенно страдают косметические магазины этой ерундой. Вычислять еще можно так - если фразы слишком общие, и кажутся сборной солянкой из других отзывов.
Согласна. Особенно парфюмерии и косметики. Можно еще обращать внимание на преувеличения - "помолодела на 10 лет", "20 человек спросили, что за духи", "этот восхитительный аромат гудрона, который сводит с ума всех мужчин".
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет.
 
пользуюсь Кинопоиском именно из-за рецензий. Сколько помню, всегда выбирала благодаря им то, что стоит посмотреть в зависимости от целей - отдохнуть (на разок) или подумать или... др.. Может, пару фильмов и не стоило смотреть... не помню таких деталей.
И мне все равно, кто написал отзыв, если мне это реально помогло с выбором. Я же всю ветку читаю, и полож, и отриц, и с чем люди связывают положит впечатление
Буду пользоваться и далее, и вам рекомендую
Кстати, из последнего просмотренного Луговые собачки, неоднозначный фильм, мне понравился.
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет.
 
несколько лет работала в крупной компании. С каждым отрицательным отзывом клиента на сайте разбирались очень строго: обязательно созванивались с недовольным клиентом, выясняли детали и далее - по шапке всем, кто виноват. Разумеется, не все жалобщики были вменяемые, но это другая история. Поэтому я точно знаю, что у нас на сайте не было "заказных" отзывов.
Сообщение отредактировала Небес Лазурь, Серендипити (автор поста) 02.10.2014 17:39
Татьяна, Россия, Москва, 43 года
Татьяна, Москва, 43 года.
Замужем
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Я комментарии не читаю к отзывам, там действительно бывает мини - войны, а разборы товаров и услуг для меня довольно удобны и полезны, ориентируюсь на них. Это не реклама сайта, если что...
Не надо ориентироваться на них) За правильно написанный отзыв тетеньки получают денежки)) Копейки, но на булавки им хватает.
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, 49 лет.
 
Татьяна, Россия, Москва писала:
Не надо ориентироваться на них) За правильно написанный отзыв тетеньки получают денежки)) Копейки, но на булавки им хватает.
Возможно, но у меня за все время разочарования не было, все чётко и ясно, что хорошее, а что плохое.
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет
Небес Лазурь, Серендипити, 49 лет.
 
Солнечная Белка, Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского писала:
Я читаю отзывы на ЯндексМаркете, сама несколько раз писала о купленном товаре, опубликовали и положительные и один отрицательный. А еще мне нравится http://irecommend.ru/, а по поводу правильно написанных брендов, я копирую их название прежде чем написать.
я читаю, но не пишу
Пошла я как-то новый mp3 плеер покупать, т.к. старый перестал заряд держать, не хватало даже на день. И выбрала, дай бог памяти, i-river. Он у меня оч быстро вышел из строя, самопроизвольно, может через 5 дней. Я его вернула и купила другой (соньку-золотая-в-ручке))). Но считаю, что это не повод писать плохой отзыв, мало ли, может, он один был бракованный.

И телефон у меня: скоро 2 года как пользуюсь, души в нем не чаю, а на 2ом месяце пользования глюканул, разрядился и отказался заряжаться. Расстроилась - не то слово! Я в него уже и приложения установила, и библиотеку разместила, и фотки, которых больше нигде нет! Ждала долго, пока наладят (они ждали детальку в свою очередь), и вернули мне мой тел с ЦЕЛЫМ фаршем ))))
И какой отзыв в такой ситуации писать? Кстати, в твоей темке мою марку ругали, а я ОБОЖАЮ мой телефончик wub_rt_44.gif
Страницы:
1
2

Вы не можете ответить, т.к. в данный момент не зарегистрированы или не авторизованы

Регистрация | Напомнить пароль | Или введите e-mail (номер телефона) и пароль в форме "Вход на сайт"

Или Вы можете войти на сайт (создать анкету), используя Войти через Mail.Ru Mail.ru, Войти через Одноклассники OK.ru или Войти через ВКонтакте VK.com Войти через Yandex Yandex

наверх
Вход на сайт
У вас в браузере возможно отключены Cookies, по этому вы не сможете авторизоваться на сайте. Пожалуйста включите Cookies в настройках вашего браузера. Инструкция: что такое cookies и как их включить
Логин, email или телефон
Пароль
Закр