Точнее, проблема с микрофоном, - собеседник не слышит меня.
Всё было ок, пока ноут не накрылся. Смена диска, переустановка лиценз. винды (11 home), - и вот такая проблемка.
На другом ноуте с виндой 11 pro установила скайп, - то же самое.
Благодаря теме не форуме вспомнила, что у меня пылятся блютуз-наушники. Подключила их к первому ноуту, проверила: мы с собеседником слышим друг друга, но связь как при телефонии в нач 80х...
Я, конечно же, и на сайте skype была, и диспетчер винды проверяла, - не решила пока задачку.
Скоро приедет новый ноут, и может такой проблемы с ним не будет... Но всё же, если кто знает, чё делать, - помогите, пожалуйста.
Комментарии:
03.02.2024 14:11
Петя, . Анкета удалена
# Для начала попробовать скачать драйвера на сайте производителя ноута.
03.02.2024 14:36
Небес Лазурь, Серендипити
# Я, конечно, размечталась)) но мне бы полный алгоритм
Если это - делай раз
Если не это - делай два и тыды
Все простые шаги я опробовала. Щас точно не скажу, каким был ответ… либо «обновление не требуется, стоят какие надо», либо «не получается найти»
Я не вот только этим занималась, прошло пару недель, домой доберусь, уточню.
Но, повторюсь, хочется понимать, системный алгоритм решения.
03.02.2024 15:10
Петя, . Анкета удалена
# Чтобы начать этот путь надо знать код модели вашего ноута. И тогда все просто.
Вы пытались обновить дрова из винды, а это несколько другое. Надо зайти на сайт производителя, ввести там код вашей модели (например мой 15-bc513ur, это HP), у себя нашел на корпусе снизу. Кстати, и из Яндекса вышел на сайт HP по этому номеру. Посмотреть в "диспетчере устройств", если видно какое железо стоит на звук, найти на сайте "поддержка", "скачать", "аудио" примерно так..)))
Скачать установочный файлик и запустить..)).
03.02.2024 14:24
Анна, Россия, Псков
# Иногда задачка решается механически: передвинуть бегунок микрофона на наушниках в активное положение.