Занятный опыт. Бот частенько промахивается с ответом, не попадает в суть запроса, если запрос
сформулирован развёрнуто.
Обычно бот пишет длинный хорошо структурированный ответ, который формально логичен, но делу не поможет.
Часто диалог бот начинает одними и теми же фразами, так что с живым собеседником не спутать.
Зато я могу задать рамки и параметры для ответа, бот принимает эту задачу, что иногда приводит к нужному результату.
Иногда ответы бота уходят в другую плоскость, и всё же в такой беседе мне удаётся найти свой ответ. Потому что бот не напрягает: не конкурирует, не критикует, не требует исполнить его рекомендации и пр, он предлагает альтернативы и старается учесть мною написанное, насколько это ему доступно.
К недостаткам отнесу зависания сервера, когда бот перегружен запросами.
И объёмные ответы, как если б я запрашивала статью в поисковике. Но тут тоже можно экспериментировать с заданием параметров диалога.