FAQ: Удаление и восстановление анкеты.
Как удалить анкету с сайта?
Удалить анкету вы можете на странице "Удаление анкеты". Поставьте галочку "Да, я хочу удалить анкету", также вы можете отметить причину удаления, выбрать возможность ее восстановления в будущем, и написать свой отзыв о сайте. После этого нажмите кнопку "Удалить анкету".
Как восстановить удаленную анкету?
Восстановить можно анкету, при удалении которой вы указали "с возможностью восстановления".
Если вы регистрировались, с использованием номера телефона или email-а, и удаляли анкету с возможностью восстановления, то перейдите на страницу "Регистрация на сайте" и укажите тот же email или телефон. Предыдущая анкета с вашими данными будет восстановлена.
Если вы создавали анкету, используя аккаунты в соцсетях, то сделайте тоже самое, выберите свою социальную сеть, нажав на соответствующий логотип в форме "Вход на сайт". Анкета, привязанная к данному аккаунту будет восстановлена.
Если вы регистрировали и удаляли анкеты несколько раз, используя разные данные, то сайт не всегда сможет определить, какую анкету восстанавливать, и в этом случае будет либо восстановлена последняя анкета, либо вообще создана новая.
Анкета удалена, но фото или ссылка на нее находятся через поисковые системы (Яндекс, Google).
В правилах сайта указано, что опубликованная на сайте в открытом доступе информация, в т.ч. фото могут индексироваться поисковыми системами. Даже после удаления анкеты с сайта, может потребоваться некоторое время, иногда несколько недель, прежде чем поисковые системы обнаружат, что информация удалена и уберут ссылки на нее у себя.
Если вы удаляли анкету с возможностью восстановления, то файлы с фотографиями остаются на сайте, и также могут быть доступны поисковым системам.
Если вы хотите полностью удалить всю информацию, пожалуйста при удалении анкеты выбирайте вариант "Без возможности восстановления". Если анкета удалена более месяца назад, но она или фотографии находятся через поисковые системы, пожалуйста отправьте запрос на удаление.
Я хочу зарегистрировать новую анкету, но у меня восстанавливается старая.
Если вы ранее удаляли анкету с возможностью восстановления, то при регистрации, если указать прежний email или номер телефона, она будет восстановлена. Также анкета будет восстановлена, если вы создавали прежнюю анкету через аккаунты в социальных сетях, удалили с возможностью восстановления, и также создаете новую.
Если вы хотите не восстанавливать старую, а создать новую, на странице удаления анкеты выберите "Без возможности восстановления". И после этого зарегистрируйте новую.
Обратите внимание - если регистрироваться и удалять анкету 4 и более раз, то новые регистрации станут платными.
Можно ли временно удалить или выключить анкету?
Да, можно временно выключить анкету на 1, 2, 3, 5, 7, 14 или 30 дней. При этом вы сможете заходить на сайт, читать форум, блоги, личные сообщения, но не сможете писать, голосовать за фото и комментировать их. У ваших собеседников будет указано, что ваша "анкета временно выключена".
Для этого зайдите в "Настройки анкеты", внизу страницы нажмите на ссылку "Временно выключить анкету", в открывшемся блоке выберите число дней и нажмите кнопку "Выключить".
Обратите внимание: самостоятельно включить и опубликовать анкету до истечения выбранного срока не получится.
Моя анкета удалена или отклонена модератором, почему это произошло?
Обычные причины удаления анкеты:
- Регистрация двух и более анкет одновременно.
- Неадекватное поведение, оскорбление пользователей сайта на форуме, в чате, в личных сообщениях.
- Публикация непристойной, незаконной, оскорбительной информации, фото или видео.
- Рассылка спама, публикация предложений о сомнительных способах заработка, либо иных рекламных сообщений, не согласованных с администрацией сайта.
- Жалобы от пользователей, например, на домогательства, непристойные предложения.
- Публикация анкеты, содержащей фиктивные данные, в т.ч. о целях и намерениях, поле, возрасте, местонахождении, семейном положении. Публикация чужих фотографий.
- Использование сайта в целях, отличных от поиска знакомства для серьезных отношений (например, поиск любовницы, сотрудников для сетевого маркетинга или иной работы...)
- Спам: рассылка множества одинаковых сообщений, с предложением знакомства и его продолжения вне сайта (почта, телефон, скайп, мессенджеры, социальные сети).
- Попрошайничество, вымогательство денег (на лечение, на продукты ребенку, на поездку, пополнить баланс мобильного и т.п.) или иное мошенничество.
- Возраст менее 16 лет.
- Иные нарушения правил сайта.
Если вы считаете, что ваша анкета была удалена необоснованно, то напишите через форму обратной связи. Обратите внимание, ответ в данном случае не гарантируется, т.к. по правилам анкета может быть удалена без объяснения причин.
