FAQ: Платный аккаунт, подарки.

Как оплатить покупку платного аккаунта или монет?

Сначала зайдите на страницу "Платный аккаунт" и выберите период, на какой вы хотите его купить. Можно на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Кликните на кнопку "Оплатить ... мес.", вы перейдете на страницу оплаты.

Оплатить можно следующими способами:

  • Банковской картой, с использованием платежной системы Ю-Money (бывш. Яндекс.Деньги). Кликните на кнопку Visa Mastercard, вы перейдете на сайт yoomoney.ru, там нужно будет ввести номер карты, срок действия, код, подтвердить платеж по СМС. Все как в любом другом интернет-магазине.
  • Банковской картой, с использованием платежной системы Payselection. Кликните на кнопку Payselection, откроется форма оплаты, там нужно будет ввести номер карты, срок действия, код, подтвердить платеж по СМС. Все как в любом другом интернет-магазине.
  • Со своего счета ЮMoney. Кликните на кнопку , вы перейдете на сайт yoomoney.ru, там нужно будет подтвердить платеж.

Оплата через эти платежные системы происходит моментально, платный аккаунт сразу активируется, ждать и подтверждать платеж не нужно. Платеж безопасен, он происходит на защищенном сервере платежной системы, на сайт gdepapa.ru ваши платежные данные (номер карты, срок действия, СМС-код, номер счета) не передаются.

  • Оплата путем перевода на банковскую карту, Сбер, Альфа-банк, Т-Банк, ПСБ или ВТБ. Если вы по каким-то причинам опасаетесь указывать данные своей карты в интернете, то можете просто сделать перевод нужной суммы на одну из указанных карт. Перевод можно делать любым удобным образом, через смс, мобильное приложение или сайт вашего банка, стороннюю платежную систему, которой вы доверяете.
    1. Кликните на логотип банка, откроется инструкция по платежу, будет указан номер карты, получатель, сумма.
    2. Совершите платеж по указанным реквизитам.
    3. Нажмите кнопку "Я перевел деньги на карту ..Название банка..".
  • Оплата путем перевода на мобильный номер Билайн, МТС, Мегафон, Теле-2. Если вам это удобно, то можете просто сделать перевод нужной суммы на номер одного из операторов, точно также, как пополняете свой номер. Перевод можно делать любым удобным образом, через смс, мобильное приложение или сайт вашего банка, стороннюю платежную систему, или переводом со своего номера.
    1. Кликните на логотип нужного мобильного оператора, откроется инструкция по платежу, будет указан номер телефона и сумма.
    2. Пополните баланс указанного номера любым удобным способом.
    3. Нажмите кнопку "Я перевел деньги на ..Оператор..".

Обратите внимание: платежи на карту или на мобильный номер обрабатываются вручную, это может занять некоторое время, 5 - 30 минут в будни, в рабочее время. Ночью, в выходные и праздничные дни может быть больше. Как только платеж будет обработан, вам будет отправлено уведомление в личные сообщения. При переводе с вашего мобильного номера на указанный оператор связи может взять комиссию.

Показать полностью

Для чего нужен платный аккаунт, где о нем можно почитать?

Основной принцип сайта ГдеПапа.Ру - все пользователи должны иметь одинаковые шансы найти свое счастье, независимо от своих финансовых возможностей. Поэтому все основные функции и возможности сайта являются бесплатными, такими они и останутся. Никаких ограничений на пользователей, пользующихся сайтом бесплатно, не накладывается.

Но для того, чтобы сайт быстро и бесперебойно работал, необходимо оплачивать достаточно мощный сервер, отправку СМС-сообщений, и даже отправку почты. Чтобы про него могли узнать люди - необходимо вкладывать деньги в рекламу. Поэтому, если сайт вам нравится и вы хотите его финансово поддержать, вы можете получить платный аккаунт и вместе с ним некоторые дополнительные удобства:

  • Полностью отключена реклама на сайте.
  • Отправка фото в личных сообщениях.
  • Возможность редактировать и удалять личные сообщения
  • Режим "Невидимки" - другие пользователи не увидят что вы заходили в их анкету.
  • Можно закрыть свою анкету от пользователей своего пола.
  • Возможность скрыть в анкете дату регистрации, время последнего визита, статус "сейчас онлайн".
  • Расширенный поиск анкет.
  • Возможность создавать приватные фотоальбомы.
  • И другие возможности...

Стоимость всего 150 руб. в месяц, и даже меньше, если оплачивать сразу за несколько месяцев. Подробнее на странице "Платный аккаунт".

Договор-оферта на оказание платных услуг.

Показать полностью

Я оплатил, но платный аккаунт не был подключен. (Или не оказана другая платная услуга)

Если вы оплачивали через платежную систему ЮMoney (картой или со своего счета) то платеж обрабатывается автоматически, сразу, и вам отправляется уведомление о платеже, и об активации платного аккаунта (покупке монет). Тут в абсолютном большинстве случаев никаких проблем никогда не возникает. Но если все-таки платеж был выполнен, а покупка не состоялась, пожалуйста сообщите об этом через форму обратной связи.

Если вы платили, путем перевода на банковскую карту или мобильный номер, то пожалуйста имейте в виду, что эти платежи обрабатываются вручную, обычно 5 - 30 минут в рабочее время. Ночью, в выходные или праздничные дни время проверки платежа может быть больше. Кроме того, сразу после перевода на карту или мобильный номер, необходимо нажать на кнопку "Я перевел(а) деньги на ..банк или оператор..". Если этого не сделать, администратор не получит уведомление о платеже, и не будет знать, кто его сделал.

Если вы не получили уведомление, что платеж обработан и платный аккаунт подключен (услуга оказана):

  • После платежа прошло уже достаточно времени, больше часа днем в будни.
  • Убедитесь, что платеж был совершен, деньги с вашей карты или мобильного номера были списаны.
  • Проверьте, что платеж был по указанным реквизитам, на правильный номер или банковскую карту.
  • Если после платежа вы не нажимали на кнопку "Я перевел(а) деньги..." пожалуйста вернитесь на страницу платежа, выберите нужную карту или мобильного оператора, и нажмите на эту кнопку.

Если вы получили уведомление, что платеж на карту или мобильный номер не найден, а деньги с вашего счета (номера) были списаны, реквизиты правильные, то пожалуйста сообщите об этом через форму обратной связи.

Показать полностью

Я перевел деньги на карту банка (или на мобильный номер), но услуга не оказана и никаких уведомлений нет.

Оплата путем перевода на карту банка или на мобильный номер осуществляется в 2 шага:

1. Вы переводите нужную сумму на указанную карту или мобильный номер.

2. После платежа нажимаете на кнопку "Я перевел(а) деньги на ..банк или оператор.."

Пример для Сбера, для других банков аналогично:

Оплата на Сбер

Пример для МТС, для других операторов аналогично:

Оплата на МТС

Если не выполнить шаг 2, то администратор сайта не получит уведомление о вашем платеже, и даже получив деньги не будет знать, какой пользователь его совершил. Поэтому пожалуйста не забывайте об этом.

Если вы совершили такой платеж, но не нажали на кнопку, то:

  • Если платеж совершен только что, не более 15 минут назад, перейдите на страницу оплаты, выберите банк или мобильного оператора, и нажмите эту кнопку.
  • Если прошло уже больше времени, то сообщите данные платежа через форму обратной связи.
Показать полностью

Если я оплачу за 1 месяц, не будет ли потом с моей карты автоматических ежемесячных списаний?

Нет, не будет. Все платежи единоразовые, никаких платных подписок не подключается. Но вы можете оплатить сразу за 3, 6 или 12 месяцев, при этом стоимость за 1 месяц будет меньше, со скидкой.

Как купить или получить монеты, чтобы делать подарки?

Монеты можно получить двумя способами:

  • При покупке платного аккаунта, за каждый оплаченный месяц начисляется еще 5 монет.
  • Просто купить их, на странице "Платный аккаунт" в разделе "Монеты - виртуальные деньги сайта".

Для покупки монет или платного аккаунта необходимо быть авторизованным (залогиненным) пользователем.

При оплате на сайте платежной системы указано, что платеж осуществляется частному лицу, а не организации. Так и должно быть?

Все правильно, это указано на странице "Договор-оферта на платные услуги".

Я подарил(а) кому-либо платный аккаунт, но он подключился только у меня.

Можно подарить кому-либо платный аккаунт, и при этом получить его и себе. Для этого нужно в анкете этого человека или на странице с диалогом нажать на кнопку "Сделать подарок", выбрать период (1,3, 6 или 12 мес.) и оплатить удобным способом.

Иногда пользователи отходят от этой процедуры, сначала нажимают "Сделать подарок", но потом переходят на другие страницы, возвращаются к выбору периода или еще как-то, и в результате оплачивают его только себе. Пожалуйста, будьте внимательны, процедура достаточно простая.

Если вы кому-то хотели подарить платный аккаунт, но получилось его оплатить только для себя, напишите через форму обратной связи.

Я поделился ссылкой на сайт в соцсетях, но платный аккаунт не подключен.

Пожалуйста проверьте следующее:

  • Необходимо поделиться ссылкой либо на главную страницу сайта https://gdepapa.ru или на вашу страницу. Не нужно делиться ссылкой на какие-то другие страницы, на страницы других людей.
  • У вас в социальной сети, где вы поделились ссылкой на gdepapa.ru, не менее 30 друзей (подписчиков).
  • Ваша публикация со ссылкой доступна любому пользователю этой соцсети, а не только вашим друзьям и подписчикам.
  • Информация корректная, текст нормально читается, кодировка не сбита. Если добавлена картинка, то это ваше фото, или рекламный баннер gdepapa.ru.
  • Вы отправляете на проверку правильную ссылку. Часто вместо ссылки на свои страницы в соцсетях люди отправляют ссылку просто на главную страницу соцсети, на свою страницу на gdepapa, или какую-то другую информацию.

Если все это выполнено, то отправьте ссылку на проверку, на странице "Поделись ссылкой на GdePapa.Ru и получи платный аккаунт".

Я подключил(а) платный аккаунт, где включать и выключать разные возможности?

Все возможности платного аккаунта подключаются автоматически. Но некоторые настройки можно изменить, на странице "Настройки анкеты", в блоке "Настройки платного аккаунта":

  • Режим невидимки - включен или выключен
  • Кому показывать анкету (всем или только людям противоположного пола)
  • Показывать или нет, что у вас платный аккаунт
  • Скрывать в анкете дату регистрации
  • Скрывать в анкете время последнего визита и статус "сейчас онлайн"

Я купил(а) платный аккаунт, но не получил(а) чека об оплате

Чек высылается на ваш регистрационный email в течение 24 часов после оплаты. Если вы его не получили, пожалуйста напишите через форму обратной связи.

Не получается оплатить предложенными способами

Если у Вас возникли сложности при оплате предложенными способами, пожалуйста напишите администратору сайта через форму обратной связи.

наверх
Вход на сайт
У вас в браузере возможно отключены Cookies, по этому вы не сможете авторизоваться на сайте. Пожалуйста включите Cookies в настройках вашего браузера. Инструкция: что такое cookies и как их включить
Логин, email или телефон
Пароль
Закр