FAQ: Регистрация, подтверждение и публикация анкеты.

Регистрация на сайте очень простая, и обычно никаких проблем быть не должно. Перейдите на страницу Регистрация на сайте и в регистрационной форме укажите:

• Свое имя, которое будет в анкете. Например, Маша, Виктор, Маша Иванова или Виктор Петров.
• Email или номер мобильного телефона. В дальнейшем, он будет логином на этом сайте. Указывайте реальные данные, на email отправляется письмо для подтверждения регистрации, на телефон - СМС с кодом подтверждения. Телефон указывайте как удобно, например, +7 901 234 56 78, 8-901-234-56-78, 89012345678. В дальнейшем можно будет добавить второй логин (email или телефон). Email и телефон в вашей анкете публиковаться не будут, другие люди их не увидят.
• Пароль. В качестве пароля используйте слово из 6 - 20 символов (латинские буквы разного регистра и цифры), также можно использовать символы _!@#$%&*()-+=.,;:<>
  Если вы не укажете пароль, он будет сгенерирован автоматически.
• Поставьте галочку "Я соглашаюсь с правилами и политикой персональных данных".

Нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Если введены какие-то некорректные данные, то сайт выдаст предупреждение, например "Вы не указали имя" или "Длина пароля не более 20 символов". Если же все нормально, то откроется вторая форма, в которой нужно будет указать:

• Ваш пол. Нужно указать, кто вы, мужчина или женщина.
• Число детей. Указывайте число детей, которые живут с вами или в жизни которых вы принимаете участие. Если есть взрослые дети, которые живут самостоятельно, лучше их не указывать, а просто потом написать о них в анкете.
• Дата вашего рождения (день, месяц, год). На ее основе будет автоматически рассчитан ваш возраст.
• Расскажите о себе. Заполнить можно будет и потом, но все равно, хотя бы 1-3 предложения о себе, о целях знакомства можно написать сразу. Иначе, если анкета будет пустая, то она не будет публиковаться на сайте.
• Цели регистрации. Можно отметить галочками, для чего вы регистрируетесь на сайте. Также потом их можно будет отредактировать, и написать любые другие цели и пожелания.
• Ваше местонахождение (страна, регион, город + станция метро, если есть). На основании этих данных осуществляется поиск вашей анкеты. Для указания местонахождения нажмите кнопку "Выбрать", в открывшемся списке выберите страну, далее регион, город, метро (если есть). Например, Россия - Саратовская область - Саратов. Или Москва - метро Ботанический сад.

Нажмите кнопку "Создать анкету". Опять же, если все данные введены корректно, то анкета будет создана. Если нет, то сайт выдаст предупреждение, например "Пожалуйста укажите свое местонахождение". После создания анкеты, вам нужно будет ее подтвердить. Если вы указывали email, то на него будет отправлено письмо подтверждения, если телефон - то СМС с кодом. Код из СМС нужно указывать в форме "Подтверждение номера телефона" на странице "Моя анкета" (эта страница откроется сразу после создания анкеты).

Если после нажатия кнопки "Создать анкету" сайт выдает непонятные вам сообщения об ошибках, или вообще ничего не происходит, то пожалуйста напишите об этом через форму обратной связи.

После регистрации с использованием email-а в качестве логина, на эту почту отправляется письмо с просьбой подтвердить регистрацию, нажав на специальную ссылку. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что указанный адрес реальный и принадлежит вам.

Письмо может не прийти по следующим причинам:

• Вы указали неправильный email, возможно ошиблись в одной букве или цифре. Наиболее распространенные ошибки сайт увидит и предложит исправить, например, если вместо @gmail.com написать @gmil.com, вместо @mail.ru - @mail.ry и т.п. Пожалуйста зайдите на страницу повторной отправки письма подтверждения регистрации, проверьте и при необходимости исправьте email, нажмите кнопку "Отправить письмо со ссылкой".
• Письмо по какой-то причине попало в спам. Проверьте в своей почтовой программе папку со спамом. Добавьте адрес robot@gdepapa.ru в белый список, чтобы гарантированно получать все уведомления с сайта. Также отправьте повторное письмо подтверждения регистрации.

Если после всех указанных действий письмо по-прежнему не приходит, отправьте сообщение через форму обратной связи.

После регистрации с использованием номера телефона в качестве логина, с этого номера необходимо отправить СМС с кодом подтверждения регистрации (5 цифр). Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что указанный номер реальный и принадлежит вам. Это обычная бесплатная СМС, отправляется на обычный номер. Оплата за СМС будет только в случае, если ваш тарифный план это предусматривает, как и оплату за любую другую СМС-ку, обычно не более 2-3 руб., уточните у своего оператора связи.

Подтвердить аккаунт по СМС может не получиться по следующим причинам:

• Вы указали неправильный номер, возможно ошиблись в одной цифре. Номер можно указывать как удобно, например 89012345678, 8(901)234-56-78, +7 901 234 56 78. Пожалуйста зайдите на страницу повторной отправки СМС подтверждения регистрации, проверьте и при необходимости исправьте номер.
• В данный момент по техническим причинам могут не отправляться СМС на некоторые диапазоны номеров, например какого-то определенного оператора связи, в каком-либо регионе. У администратора сайта GdePapa.Ru нет возможности узнать причину неотправки СМС конкретно с вашего номера.
• Временно не работает сервер обработки входящих СМС. Попробуйте отправить СМС повторно через несколько минут.

Если зарегистрироваться с помощью номера телефона не получается, СМС не отправляется, или не приходит уведомление, что код получен, то зарегистрируйтесь с использованием email-а.

Если все равно хотите зарегистрироваться с помощью телефона, но не получается, напишите через форму обратной связи.

Анкета может быть не опубликована по следующим причинам:

• Она не заполнена, не указаны какие-то важные данные. Например, ничего не указано в пункте "Обо мне", или "Кого я хочу найти". Или не указано место жительства. Зайдите в раздел "Моя анкета", и если каких-то данных не хватает, то они там будут перечислены. Пожалуйста заполните и укажите все что нужно, анкета будет опубликована.
• У вас есть другая, в данный момент опубликованная анкета. Выйдите из текущей анкеты, авторизуйтесь с логином и паролем от прежней анкеты, и удалите ее в разделе "Удаление анкеты". Потом авторизуйтесь с новыми данными, и отправьте анкету на проверку, написав в комментарии что другая анкета удалена.
• Анкета ожидает проверки модератором, это может быть из-за того, что она не заполнена, либо содержит какие-то некорректные данные. Для того, чтобы анкета была опубликована, убедитесь что она заполнена корректно, без негативных, грубых или вульгарных выражений, оскорблений в чей-либо адрес, понятным языком и без грубых ошибок. Если вы публиковали фото, то это должно быть ваше реальное фото, а не картинки из интернета и не фото другого человека. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сайта, данные в анкете должны им соответствовать. После этого можно отправить анкету на проверку. Если с ней все в порядке, то она будет опубликована в ближайшее время. Пожалуйста указывайте контактный email, на него модератор сможет дать комментарий по поводу проверки анкеты.