FAQ: Личные сообщения, любовные записки, сообщения от незарегистрированных пользователей.

Нельзя отправить личное сообщение по следующим причинам:

• Пользователь запретил вам ему писать. Отправить сообщение можно, одновременно с отправкой платного подарка. Но, пожалуйста не злоупотребляйте этой возможностью, правилами сайта запрещено навязываться и досаждать людям, если они это явно запретили.
• Пользователь ограничил круг лиц, которые ему могут писать, например "только мужчины от 30 до 40, из моего города, только те у кого есть фото". Если вы не подходите под эти критерии, то увидите предупреждение об этом. Написать вы сможете, но при наличии платного аккаунта. Но, пожалуйста не злоупотребляйте этой возможностью, правилами сайта запрещено навязываться и досаждать людям, если они это явно запретили.
• Анкета пользователя удалена, или временно выключена.

Если запрета на отправку сообщений нет, но они у вас почему-то не отправляются, пожалуйста сделайте:

• Проверьте, что у вас в браузере в настройках включен JavaScript. Если не знаете, что это и где, и на других сайтах все работает, то скорее всего дело не в этом.
• Попробуйте перезагрузить компьютер, телефон.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или с другого браузера. Некоторые функции сайта могут не работать на устройствах, которые уже значительно устарели, например в браузерах которые не обновлялись несколько лет.

1. Проверьте, возможно это сообщение от незарегистрированного пользователя. В разделе "Мои сообщения", ссылка "Сообщения от незарег. польз."

2. Проверьте папку "Непрочитанные сообщения".

3. Проверьте папку "Удаленные переписки".

Если сообщения так и не нашлись, сообщите об этом через форму обратной связи.

Данная возможность доступна при наличии платного аккаунта.

Кликните на свое сообщение. Оно выделится, и у него появятся две кнопки: редактировать (карандашик) и удалить (корзина).

Кликните на кнопку "Редактировать", текст сообщения появится в поле для набора текста. Отредактируйте, нажмите кнопку "Отправить" (круглая, зеленая, со стрелкой).

Соответственно, для удаления нажмите на кнопку "Удалить".

Данная возможность доступна при наличии платного аккаунта.

• На странице с сообщениями, над полем для ввода текста нажмите кнопку "Фото". Отроется список фотографий, которые вы уже загрузили на сайт, для отправки в личных сообщениях. Вначале там пусто. Но если раньше загружали и отправляли фото, они там уже будут, заново загружать их не нужно.
• Кликните на нужные фото, они выделятся зеленым цветом, в поле для ввода текста появится код вида [PIV:название-файла-картинки.jpg]. Если еще раз кликнуть на ту же картинку, то выделение снимется, код картинки пропадет.
• Если нужно отправить другие фото, нажмите на кнопку "Загрузить", далее "Выбрать файлы". Выберите нужные файлы на своем устройстве, они загрузятся на сайт, автоматически добавятся в отправляемое сообщение.
• Кликните на кнопку "Отправить" (круглая, зеленая, со стрелкой). Сообщение с фото отправится.

1. Зайдите в раздел "Настройки анкеты".

2. В блоке "Дополнительно" снимите галочку:

• Разрешить незарегистрированным пользователям отправлять мне сообщения

Нажмите кнопку "Сохранить настройки" внизу страницы.

У сообщений, которые отправляете вы:

1 серая галочка - сообщение отправляется.

2 серые галочки - сообщение успешно отправлено.

2 синие галочки - сообщение прочитано вашим собеседником.

Любовная записка - тайное и анонимное сообщение, получатель не увидит ни вашего имени, ни фото, но сможет написать вам ответ. Информация о том, что вы перед этим просматривали его анкету также будет удалена.

В любовной записке можно выразить симпатию, задать вопрос о возможности знакомства, если по какой-то причине вы не хотите это сделать открыто.

Постарайтесь в одном сообщении написать все, что вы хотите, т.к. если получатель не напишет вам ответ, написать новую записку вы сможете только через 24 часа.

Купидон - это анонимное пожелание человеку обратить внимание на кого-либо на сайте, в т.ч. на вас, отправителя Купидона. Кроме того, Купидонов может иногда отправлять и сам сайт, если посчитает, что люди подходят друг другу.

Если человек получит Купидона с пожеланием обратить на кого-то внимание, он не будет знать, отправил его именно этот человек, кто-то другой, или сам сайт. Кроме того, можно отправить второго Купидона тому, кого рекомендуете. Т.е. если вы Маше предлагаете обратить внимание на Петю, То Пете можно предложить познакомиться с Машей.

После отправки пользователю Купидона, информация о том, что вы просматривали его анкету, будет скрыта.

В форме отправки Купидона вы можете указать, на кого предлагаете обратить внимание - на себя или на одного из тех людей, чьи анкеты вы просматривали последними.

Мужчине можно порекомендовать обратить внимание на женщину, женщине - на мужчину. Их анкеты должны быть открыты для просмотра.

Возможные ситуации:

• Вы хотите познакомиться с человеком, пишете ему личные сообщения, но ответа нет а на сайт он не заходит.
• Вы общались на сайте, но он по какой-то причине удалил анкету, и общение прервалось.

Пожалуйста, не нужно писать Админу и просить контактные данные, они никому не передаются, это написано в правилах.

Но Админ может написать этому человеку, сообщить ваши контактные данные, передать ваше сообщение. Естественно, если есть его почта, телефон или ссылки в социальных сетях. Эта услуга платная, стоимость 200 руб. К сожалению, гарантировать что этот человек получит это сообщение и захочет вам ответить, невозможно. Но если вы согласны, пожалуйста напишите через форму обратной связи. В случае, если будет возможность отправить сообщение, Администратор вам сообщит.

Запретить писать и заходить на страницу, т.е. игнорировать можно двумя способами.

Первый способ.

• Зайдите в анкету этого пользователя, кликнув на имя или фото. Если анкета закрыта для просмотра, то рядом с именем этого пользователя появляется значок "замочек", но в анкету все равно можно зайти, только отрытыми будут только функции игнорирования и отправки жалобы.
• В анкете есть блок "Если проблемы:", там кнопка "Игнор и блокировка". Кликните на нее, откроется список возможных игноров и запретов.
• Поставьте галочку "Игнорировать - запретить ему(ей) мне писать и заходить на мою страницу".
• При необходимости можете поставить и другие галочки - запрет комментирования ваших блогов, запрет писать в ваших темах на форуме и пр.

Второй способ. Если человек у вас в собеседниках.

• Зайдите на станицу "Мои сообщения"
• Около имени и аватарки нужного человека (или нескольких) поставьте галочки.
• Под списком собеседников, внизу страницы, в блоке "С отмеченными" выберите "Игнорировать" или "Удалить из собеседников и игнорировать" и нажмите кнопку "Выполнить".