Ну и подавайте в суд, в чем проблема то? Прилагайте обращение, если есть отказ , письменный, прилагайте письменный, если нет отказа, так и пишите, письменный отказ, не дали.
Да, в любом случае стоит попробовать подать в суд. А так банк сам может еще долго не подать и процентов потом много накапает, а так будет прецендент.
В теме "Как инициировать судебное разбирательство, чтобы зафиксировать сумму долга" давно не было ответов, потому она считается закрытой.
Вы можете создать новую тему, или поискать похожие.