Из утреннего))))))))

- Приветствую, меня зовут Карина. Чем я могу помочь?
- Мне б интернет бы подключить бы...
- Диктуйте адрес.
Я диктую. Тишина. Как грамотная жду (вдруг записует, молча). Минуты через три сержусь и перенабираю номер.
- Приветствую Вас. Я — Полина. Чем Вам помочь?
- Заявку оформляла на подключение, и связь пропала.
- Диктуйте адрес.
Я диктую. И слышу радостное:
- А Вашим оператором была Карина. Соединяю с ней!
Соединились. Поговорили чуточку: про место жительства («Диктуйте адрес»), про прелесть DSL . После очередного: «Ждите!» звучит мелодия... Красиво. РомантиШно. И в завершении мужской веселый голос:
- Здравстуйте!
- День добрый.
И тишина. Ну, думаю, стеснительный какой-то.
- Мужчина, - говорю.- Хотелось бы узнать: как, что и почему мне нужно сделать, чтоб интернет-то подключить.
- Так Вы — клиент?
- Не поняла вопроса.
- Вы, говорю, клиент? - Там, в трубке явно ржут веселяться.
- Так точно, и мне хотелось бы узнать, что делать дальше...
- Мне тоже бы хотелось это знать. - Мужчина, видно с чувством юмора: смеется, на психа вроде не похож (по звуку).
- Я тоже, понимаете, клиент. И уже в третий раз звоню. И вот — соединили с Вами.
- И что нам теперь делать?
- Вы извините, - говорит., — за этот сбой. Давайте им опять звонить.

Звоню. И.. снова попадаю на мужчину. Уф, оператор на сей раз. Как величать неясно: какой-то грустный и меланхоличный. Бормочет:
- Чем я могу помочь Вам?
А я ему, как опытный боец:
- Вы лучше помогите мне найти Карину. С которой мы заявку оформляли.
- Диктуйте адрес
Диктую. Жду. Не в тишине. Мелодия. Красиво. РомантиШно. Минута, пять, - под музыку уже развешано белье. Шесть, семь, - я верю в чудеса и верю в ***телеком! - не отключаюсь. Но вдруг из трубки слышу голос: а расскажите, Вам понравилась работа наших операторов? Практически навзрыд от хохотушек пытаюсь вымямлить (для «робота»): "Не знаааааю".

Смех душит, но я же овен! Перезвон.
- Чем я могу помочь?
- Найдите мне Карину. Умоляю. Я интернет хочууу. Диктую адрес.- (И я его действительно дикутю)
- Благодарим за обращение. Не уходите, ждите.

Я жду. Почти что «пацталом». Но интересно: что же будет. Из трубки музыка (разнообразие мелодий утешает). Минута, три, шесть, семь... Стартует мысль: «Я все равно поговорю с Кариной!» И палец целится на комбинацию сброс-вызов. Но тут, ура!!!
- Вы знаете, заявки нет. Давайте Вам ее оформлю я.
Конечно, согласилась. Но дикутя адрес, мучительно припоминая: как оператора зовут, ну мало ли...
Серьезная, спокойная Милена, все четко, я сно и понятно: поговрили чуть не по душам.

И вот, заявка принята. Ура! Надеюсь, скоро в мою жизнь придет Wi-Fi

* История из утреннего. Афтор — я. Все совпадения имен — случайны.

знакомо.. с операторами мтс так же мило общались..

Такие моменты в жизни- приносят хорошее настроение на целый день......
Хотя с другой стороны, я бы разозлилась, наверное, на это Фсё..

Дашуль, а с мужчиной-клиентом надо было познакомиться...глядишь- холост, не женат....эхххххх

Надо было попутно познакомиться с тем мужчиной-клиентом!

звонила в ржд уточнить правила перевозки животных. Это издевательство!
Сначала долго и муторно проходишь алгоритм автоматических соединений (если вам нужно.... нажмите клавишу 0, если....) И вот выход на оператора, жду, предвкушаю.... И напрасно! Поскольку, когда он наконец взял трубку, отправил меня слушать запись, специально сделанную по теме "перевозка животных". Я умоляла не переводить мой звонок туда, потому что прежде чем звонить, я прочла инфу на сайте, поняла, что ничего не поняла, и поэтому звоню. Но нет, он был непреклонен (да чё уж там, просто жестокий!) и вынудил меня прослушать несколько минут абсолютно ненужной инфы (в основном про собак, а мой любимец - кошка!), после чего мне так и быть ответит другой оператор. Ответил с трудом. Пытаясь отделаться теми же фразами, что на сайте, пришлось настаивать на вопросах.
Это теперь называется сервис, я так полагаю

Ну и как решилась проблема с котейкой?

Романтишно))) у музычка, и незнакомец....))))

теоретически - да. Сказали, в каком из поездов нужного мне направления есть купе с разрешением провозить в них животных.
Практически - на мои даты еще продажа не открылась... я заранее суетиться начала, пока прививки....

На счет незнакомца тоже была история.. мне на счет телефона упали 50 грн.. неизвестно откуда. через пару часов звонок. приятный мужской голос спрашивает " вам пришло пополнение? я ошибся номером, верните пожалуста 10 грн, остальное вам в подарок! " спасибо не не надо - могу все вернуть, номер укажите. настаивает вернуть только 10))) возвращаю. звонит, благодарит))) и желает познакомиться! я к тому времени была не расположена к знакомствам. звонил еще дня 2.. имени не помню.

для Даши:
Давно так не смеялся. До слёз.

Даша, забавно! За решимость и терпеливость Да будет то что хочешь и в ближайшем будущем!

Своеобразный способ завязать знакомство

Вам еще повезло!!! У вас легкие вопросы. А вы попробуйте спросить у оператора РЖД о маршруте с пересадками Будут целый день вас переключать с Марины на Ирину, с Ирины на Карину, в результате выдадут: "Вам лучше лично приехать на вокзал и решить этот вопрос на месте".
Ага, близлежайший вокзал от меня в 300-тах км.

Спасибо, пересмотрела... А ведь и вправду я прям везунчик , если взглянуть под правильным углом )))))

Даш, дай угадаю. Это Ростелеком?

Они, уже родные

В 2008 году они меня так гоняли, когда инет по технологии ADSL подсоединяла через модем. Время идет, они не меняются!
Постоянство - признак мастерства.

неожиданный вывод ))))))))))))

Служба техподдержки не меняется ни от чего. Ни от времени, ни от оператора...

У меня такое же было))) Когда узнал, что деньги попали девушке, решил подарить))) Только мне чужого не надо, вернула) А он ещё долго звонил, всё на свидание приглашал