В договоре об оказании услуг написано, что вы обязаны предоставлять данные ежемесячно, в противном случае компания имеет право посчитать Вам по усредненному показателю. Не нарушайте условия договора заключенного и не будут применяться санкции к Вам оговоренные в договоре. А для начало просто позвоните без истерик, если конечно хотите узнать причину а не поругаться, и уточните по какой причине сложилась такая цифра. Что то мне подсказывает что Вам спокойно все объяснят, и придет у Вас понимание от куда она появилась, если лень читать то что подписываем.