Наташ, помогло? а то меня всякие нехорошие людишки достают периодически по нашим бывшим сотрудникам давно уволившимся

Краткая история моей борьбы с компанией МТС. Может кому-то поможет Краткая предыстория: каким-то образом мой личный номер Билайн попал компании МТС и от неё начал звонить с номера 800 250-71-84 робот с требованием оплатить долг. Я пытался по хорошему, звонил, объяснял, но на всё ответ один : это не наш номер, такого не может быть. Наконец я написал письменную жалобу в салоне МТС, результат тот же, т.е. никакой. Всё это вяло тянулось где-то год, благо на телефоне есть "чёрный список&q

Да, помогло. Уже через несколько дней перестали ему звонить. Я уточняла.

Спасибо! в следующий раз так и поступлю. утащила ваш образец. Вы не против??))

У меня тоже была борьба с МТС в этом году. В июне с мобильного на Кипре списали 1700 руб. на второй день пребывания. По прилету заказала детализацию, в которой было указано, что я сама с собой проговорила, т.е. сбой. По письменной претензии разбирались ровно 60 дней. Периодически я их дергала, что жду официального ответа на претензию, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор. Ответа официального так и не получила, но деньги вернули на счет в августе.

это хулиганство заяву в ментовку и всё!

Одно другому не мешает. МТС вообще славится любовью к чужим деньгам. Подайте жалобу сейчас. Отсутствие ответа в установленные сроки уже повод.

Зря Вы так о Мтс..- все ситуации индивидуальны и необходимо просто разбираться.

Скажем так, лично я не видел в общении с ними хоть чего-то, что бы изменило моё мнение.