Рабочие моменты.

Имеется - мое вышестоящее должностное лицо, которого я знаю около 5-6 лет, натуру которого я уже выучила насквозь.

Условия - чем он занят в рабочее время не известно, т.к. работает удаленно, решать служебные вопросы до него не достучишься, если это не касается его вышестоящего начальника.

Проблема - не возможность выполнить какую-либо свою работу, которую требуют партнеры, заказчики и проч. не суть кто, по той причине, что ее выполнение завязано на него, он вчистую игнорит, но когда начинаются проблемы и его припираешь к стенке, то он начинает откровенно врать, увиливать, выкручиваться, закатывать истерики,хамить. К примеру, подвели таким образом одну организацию (в течение года подводили), которая попала на налоговую проверку.

Если честно, то меня в такой ситуации даже больше бесит откровенное вранье, увиливание (от взрослого мужика, надо заметить), чем не выполненная работа (на это я научилась забивать), хотя и репутация моя конечно из-за этого страдает - всем ведь не объяснишь в чем дело. Как с этим бороться психологически, держать себя в руках? ну и в рабочих моментах?

Хмм.
А его вышестоящее руководство как реагирует на затягивание бизнес-процессов и нарушение договорных условий с контрагентами?

а они не в курсе они этого далеки географически и ментально, их дело читать отчеты.

Ну так надо доводить до них необходимую информацию..

Нууу раз руководство всё устраивает, то и вы не заморачивайтесь

ну я то как раз не могу не заморачиваться - потому как нагло врут мне, хамят мне - с одной стороны, и людей подвожу получается я - с другой стороны.

5-6 лет терпели, а сейчас меры применить надумали?
Вариантов масса. Всё зависит от желаний/возможностей/целей.

нее не терпели, ругались, обсуждали, но чем дальше в лес, тем больше дров ... в ответ на прямое обвинение с конкретным фактом начинает переводить темы, хамить, и проч. его натуру не переделать, но мне хочется сохранить свою репутацию и нервы.

так работу поменяйте ,в чём проблема ?

вы не поверите - в зарплате и кризисе в отрасли

1. "пусть будет выслушана и та сторона тоже".
2. Вы нарушили рабочую субординацию в цепочке "руководитель-подчиненный" посредством прямых обвинений. Вот и результат. Надо быть более гибкой, более мудрой. И добиваться своих целей без кровопролития.

вот к примеру - очередные разборки на тему почему он что либо не сделал..
проходит полчаса - звонок мне от него - с претензией, что ему на меня жалуются, дозвониться до меня не могут, я не отвечаю, что клиенты ничего не понимают в сложившейся ситуации и проч...
хотя этого быть не может, по причине, что за день день до этого они просто не слазили у меня с телефона ... затем я перезваниваю в эту компанию уточняю, что мне звонили, сказали, что у вас проблемы, найти меня вы не можете и в чем ваши проблемы - их ответ даже не удивил меня - а мы никому не звонили, проблем у нас нет... это я ему в письменном виде и доложила.. ну естественно он промолчал..

фу какая гадость блин.. о какой гибкости вы говорите

вот не знал то
людей подвожу получается я - с другой стороны . не подводите людей тогда .
выбор за Вами .

ну сообщите им тогда

нее ну это как то не комильфо, не достойно офицера

как же я могу не подводить, если выполнение зависит не от меня.

Может, записывать все переговоры на диктофон?

а я с ним общаюсь уже практически только по эл. почте...

понимаете, в том то и дело, что есть факты, есть ситуации о которых ему говоришь прямо в глаза, раньше я умалчивала.. но он ведет себя как ребенок, который врет в глаза, это очевидно, ты понимаешь что он врет, но просто думаешь да и бог с ним, но блин здесь то взрослый мужик, и я больше не отмахиваюсь

если это может повредить общему плану боевых действий и достижения победы ,то это не будет считаться - не достойно офицера .
только это всё преподносится не в виде жалоб и доносов ,а в виде вопросов как быть? и что делать ?
но а тут уже решит начальство - как дальше быть

Кстати, хорошая мысль.

это не мысль - это действительно так и есть .
и нужно быть правым ,а правый не будет жаловаться . а нужно задавать конкретные и чёткие вопросы .
а тут уже сами хозяева выберут - кто прав ,а кто виноват