Господи!!! Вам бы кто проблему устроил бы. Я работал директором магазина. Вот придет такой "баран" и начинает качать права что все козлы! А сам даже не разберется. Ну если сырки за 5 рублей, то по чем мог быть клеевой пистолет? Значит делаем вывод гарантийного талона от производителя нет. Идем дальше. Если нет талона, то продавец вправе установить гарантийный срок- 6 месяцев, на бытовую технику. Меньше нельзя по закону! Дальше, продавец не эксперт. Вы вправе провести свою экспертизу за свои деньги. А вправе попросить провести продавца. Для того чтобы выявить причину поломки. Возможно она произошла по вашей вине. Допускаю что скажем продавец посмотрев на сломанный прибор заподозрил именно в покупателе причину слома и поэтому отказался менять или возвращать деньги. Если это не так, то вы можете написать заявление и попросить сделать заключение экспертизы со всеми нужными документами. Только на основании заключения можно поменять прибор или вернуть деньги. Если это не происходит то подаются дела в суд и к ним добавляется небольшая сумма. Типа за моральный ущерб. Обычно продавцы из за таких копеек на конфликт не идут и меняют приборы. Или возвращают деньги. Но тут чувствуется что вы сами виноваты. Или если это так и былО. То плохо смотрели товарный вид товара при покупке.

Пишешь претензионное письмо им и вручаешь. 10 дней им ответить. Деньги не вернули- в суд. В суде трясёшь по максимуму.

Самый действенный способ нагадить магазину, да и пожалуй, единственный, - это пожаловаться в МЧС. Через сайт. Напишите, что у них воняет паленой проводкой, или розетка болтается, или вся проводка на удлиннителях... Придумайте что-нибудь.
Пожарная безопасность - это не шутки, они обязаны выехать незамедлительно. А выехав, что-нибудь да найдут. И оштрафуют. И возможно даже закроют до устранения. Они вообще отморозки. Знаю случай, когда они сорвали сроки заауска нацпроекта, за который всемогущий местный губернатор отвечал своей задницей перед Москвой. Потому что в бетонном корпусе свинокомплекса железные балки не были покрашены специальной противопожарной краской.
Я так гастроном один раз закрыл. Представляете убытки, да?
Пожарными вообще любую контору можно запугать. Даже Почту. Реально боятся и начинают вести себя по-другому.

Ну и отзывов про них посочнее - на Яндексе, яндекс-маркете (если они там есть)...

Там не так просто - трясти. Экспертиза потребуется, от чего сломался. А экспертизу по закону делает продавец. Если у них есть знакомый эксперт, то теоретически может получиться так, что он напишет, что причина не гарантийная, а магазин выставит покупателю счет за услуги эксперта. И будет трясти в суде...
Если бы телек был дюймов на 60, тогда б имело смысл зарубаться, а из-за этой фигни...

Экспертизу по закону может делать и покупатель у независимого эксперта за свои деньги. Но в случае признания поломки не зависящей от покупателя, стоимость экспертизы оплачивает продавец. В ином случае покупатель деньги не возвращает себе....

Вы не любите людей? Странные способы восстановить справедливость.

Какие у нас добрые люди))), вот как нагадить это запросто, и ведь способы один изощреннее другого.

Так озвучте же цену, афтор?! А то люди уже убивать собрались за Ваш 200 рублевый пистолет!

Если да если.
Их эксперт дак будет из-за мелочи работать а нам дак это не выгодно ::
Так и ходи дальше покупай фигню.
Для того и закон о правах потребителей что бы потреблять.
Этот закон только еще появился я уже с магазина три стоимости телефона снял.

Думаю Вы можете даже ошибаться! Скажем цены в яндекс маркет на такие вещи уже начинаются со 157руб!!!!!

Вы заблуждаетесь.
Вот что говорит закон:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Вы сами ошибаетесь. Продавец обязан, но потребитель вправе не согласиться с решением эксперта продавца! И провечти свою собственную и с ней обратится в суд или потребовать возврата денег. После чего судом будет назначена еще одна экспертиза, которая будет окончательной. И ее оплатит проигравший.

Возможно

Вы наверное, в форме приходили. И с пистолетом в кобуре.

600. Через 2 часа купили другую модель за 700. Была необходимость доклеить.
До этого покупали БОШ за около трех тысяч. Тоже сгорают, но через полгода. А здесь час не проработал.

У таких приборов как вы говорите, обычно присутствует гарантия производителя. И в случае поломки нужно обращаться по гарантийному адресу. А там либо чинят либо пишут заключение о замене прибора либо пишут о том что ремонту не подлежит и вы в магазине возвращаете деньги. Сразу вам магазин денег не вернет никогда.

Первая мысль была вертолеты вызывать, и конечно от МЧС , так что где то близко, с вашим советом)

Права покупателя перечислены в предыдущей главе. Права на проведение экспертизы там нет.
Покупатель имеет право лишь присутствовать при проведении экспертизы, организованной продавцом, а потом ее оспаривать. Т.е. ходатайствовать в суде о назначении новой экспертизы, и если суд пойдет навстречу, тогда уже оплачивать повторную экспертизу.
Это совсем иное, нежели "Экспертизу по закону может делать и покупатель у независимого эксперта за свои деньги и т.д.". Не делать по закону, а по суду оспаривать сделанное другой стороной.

ещё бы.. ты то приходил в маске и с автоматом, в окружении таких же бойцов)))

Давайте на пальцах. Я не доверяю продавцу. Я присутствую на его экспертизе и что? Дальше я иду и делаю свою экспертизу. Она показывает что я прав. Дальше иду в суд и опираясь на свою экспертизу подаю иск. Суд при разбирательстве дела будет обязательно делать свою экспертизу. Я в иске указываю все издержки включая и мою экспертизу. Если экспертиза назначенная судом оказывается такой же как и я думал. То я выигрываю суд. Не плачу ничего и плюс получаю деньки и за товар и за все издержки и плюс моралку. Что не так?