нужен совет юриста.моя сестра купила обувь в карри(16.10).14 дней не прошло с момента покупки.надела один раз,итог черные пятки,видимо окрасились .пришла в магазин в надежде вернуть.вышел директор разговаривать:мы не будем принимать обратно.надо было их разнашивать дома и смотреть качество.уже их не поставишь на витрину(слова директора).а зачем ставить на витрину?возврат сделать производителю.делов то....,заявление не приняли,даже не читали. главный вопрос:что делать?как вести себя в данной сит