Расскажите про мегафон, пока в его сторону смотрю. Есть ли проблемы с ним, можно ли дозвониться до техподдержки или роботы стоят намертво?

А Питере Мегафон точно лучший.

Зачем вам техподдержка? Что случилось?

У меня мегафон и МТС, но я никуда не звоню(всмысле в техподдержку)
На Мегафоне интернет не очень у меня

Без проблем.

Я забыл когда с оператором общался, наверно это означает что связь норм и в этом нет необходимости)
А ИИ везде сейчас, оптимизация и экономия на сотрудниках.

Я не про качество связи а именно отношениек клиенту. Нужно было разобраться куда делись 1500 мин при том что обычно тратилось 500 за месяц 4 номера, сейчас осталось 2 номера и улетели 1500 за 20 дней, при чем я вообще сейчас не звоню ремонт некогда и некому...

У меня мегафон. Но мне если надо обычно хватает переписки в чате. Вот прямо живой разговор и не помню уже когда был.

Билайн лучше. Где мегафон лежит, Билайн ловит. С операторами не сразу, но связывают.

Можно же заказать расшифровку звонков в мобильном приложении и вам на почту придёт отчет, где будут все звонки за нужный период и их продолжительность

У Мегафона поддержка тоже отсутствует. Качество ок, но в последнее время они замедляют интернет, особенно по вечерам часов с 10-11 там, где я живу, практически до нуля. Раньше, году в 17-18, они тоже так делали, потом перестали, и сейчас опять.
У Билайна покрытие фиговое, поддержки тоже нет.
У T -банк Телеком поддержка есть, человеческая, вполне оперативная.

В чате с роботом илт таки там отвечаеь человек?

Когда я таки добрался до оператора чеоез 2 часа та сказала что так как семейный тариф, все минуты числятся на основном номере и сказать сколько кто потратил невозможно. А раньше когда подключал этот тариф, все видно было из приложения. Почему так сделмли? Чтоб разводить на бабки, прозрачность убирают.

Т-банк тоже преаращается в тыкву. Тоже давно на нем и клиентов много привел, но теперь это тоже хрень полная((( это второй головняк куда перейти с Тбанк(

Ну вы не знаете по каким номерам вы звоните и по каким не вы? Тем более найти 1000 минут в звонках легко.

Детализация есть в приложении - просто найдите эти длинные звонки и можно посмотреть из памяти телефона кто на него звонил.

Все находится как правило и вспоминается! Это я вам как оператор питерского колл-центра мегафона говорю 😂

У меня семейный тариф, нс нем мой номер, дочки и сына, до недавнего была еще бывшая и ее доча. Мы в пятером в среднем тратили 500-700 мин, а теперь с сыном и дочей и улетело 1500 за 20 дней. Вот хотел разобраться...

О!!! Тогда точно на мегафон перейду, вы же мне прямой номер дадите? Я часто звонить не буду ток когда проблемы, это раз в год максимум))) ну и про семейный тариф бы мне еще узнать. Смотрел вип какойто. И какието суперсилы, вообще не понимаю что там и зачем, наворотили эти маркетологи всякой фигни лишь бы народ обобрать неронятными опциями.

Перешёл в 2023году с Теле2 на Мегафон,не понравилось,интернет тормознутый ужас был,оформил переход в Билайн,так Мегафон умышленно тянули около месяца,когда на Мегафон поднажали ,потом сдвинулся переход. Так что с Мегафоном никаких дел иметь нехочу,Йота тоже такое же г,тоже пробовал честно сказать после Теле2,думал у Мегафона лучше дела обстоят с интернетом,но как же жестоко я ошибся

У меня теле2, безлимит выделенка в квартиру, симка моя с инетом безлимитным + 2 симки дочек с тем же, всего 900 руб в месяц. Кайфую

Билайн обнаглел и поднял цену по тарифу. Тариф давно в архиве.
Хотела спрыгнуть, но не нашла где лучше. Ну и за 7 лет пользования номером уже куча народу знает именно этот номер.
Для личного общения у меня Теле-2. На нем и дочь, и мама , и сестра.
Могу часами общаться. теле -2 наверное , разорился на нашей болтовне.
Семейного тарифа нет. У нас каждый сам по себе, хотя на мне 3 симки. И мамина, и дочери, и моя.
Интернет у мамы в деревне проводной отсутствует. Только по мобильной связи, и мне удобно докупать ей Гб. Чем на другой тариф переходить и платить дороже, проще несколько Гигов дополнительно купить за 30-50 р. Она научилась пользоваться смартфоном и теперь в интернете смотрит различные рецепты, советы по уходу за растениями, молитвы слушает.

У мамы раньше был Билайн. Сказка про белого бычка:- пополнила ей телефон. Бац, через неделю денег нет. А так как я сама симки покупала и самые бюджетные тарифы ей и дочери, то всё под контролем у меня. И все платные услуги я заблокировала при подключении. Только то, что входит в тариф.
Второй раз пополнила. проходит 2 недели -денег нет. Я уже спрашиваю- мам, ты с кем болтаешь? Она в растерянности. Как всегда, много не говорю.
Так денег то нет. За 3 недели 1 500 улетели.
Заказала детализацию. И подохренела.
Звоню с службу поддержки. Уважаемые, почему при отключенных платных услугах списали одномоментно 408 р? за что? В час ночи.
Ответ убил- Вы в это время подключились к платному сайту знакомств.
Я орала так, что слышали все 9 этажей.
Какой нафиг сайт знакомств? Телефон у бабки 70 лет, и он не поддерживает интернет. Кнопочный. Вы охренели, твари?
Я специально отключила все платные подписки, все платные услуги. Вы почему их подключили? Это не мы, это наши партнеры бла-бла. И Вы сами эту услугу подключили.
Я им- ребята, симка на мне. А телефон за 400 км от Москвы. И человеку 70 лет. И она физически не может ничего подключить, имея кнопочный телефон . Какой сайт знакомств в 70 лет. У Вас мозги имеются?
В общем, вернули деньги.
А где-то месяцев через 5-6 история повторилась. Когда позвонила мама и сказала- у меня опять денег нет. Я опять позвонила и скзала- разнесу нафиг вашу богадельню и подам в суд. И снова деньги вернули.
А потом мы перешли на Теле-2 и теперь живем без сюрпризов.