У меня похожая ситуация была с МТС. Причем, я их клиент с 98 или 97 кажется года. Была. Потом после вот таких выпертов, перешла на теле2. Он гораздо хуже был по покрытию, да и сейчас бывают слепые зоны, но в целом это лучше, чем отстегивать не пойми за что... Отключать то, что тебе наподключают... И доказывать , что ты не при делах...

Любви все возрасты покорны

Сначала робот. Если его не достаточно пишешь "оператор" несколько раз. Через какое-то время подтягивается человек

В Москве то наверно везде покрытие норм более менее, а поддержка Биллайна ... Она тоже с задержкой, я привык. Им пишешь, робот сразу отвечаетт правда часто не по делу, живой человек через минут десять пятнадцать может ответить..
В общем к Билайну и Мегафону у меня претензий особых нет.
Когда надо одну симку подключаю, когда надо другую или обе сразу. На билайне инет удобно, можно на сутки 20руб закинуть и безлимит, потом снова в спячку ее

Роботы везде. У всех операторов.
Все вышки принадлежат мегафон остальные у них арендуют.
Хожу сам с двумя сим картами. МТС и Мегафон.
Интернет по обстоятельствам переключаю.
Операторы не виноваты что сейчас блокируют связь.
Сам я дилер мегафон. Но сейчас для подключения надо лично встретиться. Пальчиком на моем телефоне клиент должен подпись свою написать.
Купите Йоту. Если Вам только для интернета и номер не важен. Ходите с двумя.

это мошенники.

Почитал комментарии.
Чтоб не могли подключить услуги или списать деньги с сотового, зайдите лично в салон и вручите заявление о запрете контента.
Только смотрите, те кто иногда с помощью СМС помогает "больным детям" то это у вас больше не получится сделать.

Ещё.
Если вы очень давно пользуетесь симкартой. Но она не ваша. На другого человека оформлена. То вам можно ее на себя переоформить.
Даже нужно. Сейчас все симки на госуслугах фиксируются. Гражданам РФ можно 20 номеров, иностранным 10.
Чтоб на себя переоформить симку которая у вас давно, с паспортом в салон связи. Там вам зададут специальные вопросы которые подтвердят то что вы и правда давно пользуетесь номером. Через несколько дней номер оформят на вас. Это можно сделать в любом регионе РФ

Про роботов понимаю, но после нескольких раз вызова оператора он таки подключается, в мтс сейчас робот отвечает - я понимаю что вам нужен оператор, но нихрена, я за него, и могу решить быстрее. Давай я тебе расскажу как оплатить или проверить баланс.... тупняк, я пользуюсь этим номером 20 лрт и вот сейчас хочу узнать как оплачивать???
В общем на мтс точно крест поставил. Пусть подыхвет. Хочу сменить. Нужен семейный тариф, интернет мобильный ток на улице. Важно отношение к клиенту, чтоб можно было в случае редкой необходимости таки добраться до оператора техподдержк .

Просят перерегистрировать симку? Иначе она заблокируется, потому что требует обновления данных. МТС давно под "красными" и под их крылом конкретно засели всякие аферисты. По ссылкам мтсовским лучше не заходить никуда и никогда

Не знаю, пользуюсь с 90-х, все устраивает, тариф, связь, и хорошая скидка - 25% за то, что долго с ними на связи.
И поддержка хорошая, все вопросы сразу решают и оператор человек☺️

По ссылкам сторонних вообще лучше не переходить, не только от МТС.

Это только своя собственная сеть😂

А зачем она эта техподдержка? Часто так уж нужна? Для чего например?

Тоже на мтс достаточно долго и тоже всё устраивает. Быстро решают проблему и до оператора можно легко дозвониться)

Подумаю над этим.

Я описывал ситуацию, нужна раз в год и реже, но когда нужна, значит есть проблема котриую робот не решит. В общем допекли, сменю точно.

Раньше я тоже дозванивался а теперь вот ниак...

Это нервы...