Как разговаривать с дилером

Доброго дня, друзья! Хэлп, сос!!! Проблема такая, машинка стояла три дня, сегодня завожусь, при переключении с паркинга на задний ход дёргается, при переключении на D дергается, обороты почти 4000, а скорость не выше 60 и практически не едет и звук посторонний противный. Что самое интересное, приехала на работу, машина постояла час, пошла завела, проехалась, и о, чудо, всё хорошо, ничего не дергается, нормально переключается. Но всё равно, думаю, это не совсем нормально, пробег у машины всего 17500 , ещё год на гарантии, обслуживаюсь у официалов. Хочу им сегодня позвонить , а в выходные подъехать и пусть смотрят. Вопрос, как мне с ними разговаривать и как ставить задачи, если я ни фига не понимаю, что мне ответят? Как понять, что меня захотят развести, типа не гарантийный случай? Я понимаю, что, наверное, не очень внятно объясняю, но честно, я в панике.

А зачем вам голову ломать, машина на гарантии, езжайте к ним пусть сделают диагностику.

А что заливали в бензобак?
Техслужба подключит компьютер и все узнает. Качество бензина не гарантийный случай.

С ручника снимала? ::

Я на него не ставлю)))

На том бензине, который залила, я до этого два дня ездила, всё было норм до сегодняшнего утра.

Это я понимаю, я поеду, но они ж начнут ченить втирать, вот как понять, что втирают? Или перед этим съездить к другим на диагностику, а уж потом к своим официалам?

Лучше чеки собирать с заправок (и лучше в одном месте заправляться). Сталкивалась с этим. Признали не гарантийным случаем, дали заключение о некачественном топливе. С ним в суд. Долго/муторно, но положительное решение в мою пользу. Но это, как говорится, дело случая Всё должно совпасть.

как вариант!

Все дилеры хитрят?

Не знаю , но страшилок в интернете много по этому поводу

в этот период у машины на гарантии остался только двигатель. поэтому на гарантию точно рассчитывать не нужно. весь необходимый ремонт теперь за Ваш счёт.

и лучше его делать не у официалом, а у знающих знакомых..поискать шарящих друзей..
у официалов долго, дорого и не качественно. очень во многих местах даже запчасти могут поставить не оригинальные (за такие деньги)

в автоматической коробке есть ручник?))

А че нету?

У нее кажись гакнулся вариатор,сделают по гарантии

Кирпичик подкладываешь?

паркинг))))) ставишь в положение паркинг и считай на ручнике... и в этом положении она вообще никуда не поедет))

машинки на гарантии обычно 3-5 лет... даже если 3 года и остался всего один год гарантии, то минимум 2 года прошло и за этот срок гарантия на ВСЁ кроме двигателя кончается.

А коробка уже тоже не на гарантии?

У нее еще год есть.

Досочку...