1) кнопка "игнор" на сайте нужна. И не только в ЧАТе..
2) если чел (пользователь) получил несколько лайков (игноров), администратору приходит уведомление. Будет повод проверить его высказывания. И если он действительно виновен, то повод для наказания. Бан или предупреждение.
3) добавление фото в личных сообщениях. Да, не хватает. ВКонтакте, всё отлично работает. Сайт очень продвинутый. Есть повод что-то подчеркнуть для этого сайта..
4) я лично всегда (когда нужно), включаю "ИГНОР". Просто у меня а) характер железобетонный. б) опыт общения на форумах. в) Я знаю что такое "ФОРУМНЫЕ ТРОЛЛИ". И как с ними бороться..
Кто не в курсе, вот ссылка.. Можно почитать чтобы понять (осознать).
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3