Нужен совет. Ремонт стиралки Miele.

Наша Miele перестала нагревать воду. Исправно служила с 2008 года, да и сейчас стирает, кстати, и в ледяной воде очень прилично, но как-то это неправильно. Нужен ремонт.
Позвонила в официальную контору. Если это тен - замена обойдется в... 12.500. Плюс выезд-диагностика (на компьютере разумеется) 1.600.
Оригинальные запчасти (все с собой), гарантия и проч.
Позвонила еще по одному, судя по домену официальному номеру... Ответила девушка-оператор. Правда, мастер перезвонил через пару минут. Озвучил примерно ту же сумму 10-12 т., если "полетел" тен. На мое протянутое "так доооорооогоооо, мда..." тут же сориентировался и добавил: "Восемь тысяч". Готов приехать завтра же утром. Запчасти все с собой, мол, оригинальные, гарантия, все такое... "Перечинил их за 12 лет... компьютер не нужен". В случае ремонта выезд и диагностика не оплачиваются. Номер модели его не интересует. Хотя в первой конторе специально уточняли. Мол, приводы разные, нужно знать заранее какая модель.
Добрые люди. Нужен совет. Может быть кто-то близок к этой теме и вразумит как выбрать мастера и фирму.
Всех заранее благодарю.

купить новую.имхо

По марке и модели стиральной машины посмотрите стоимость тэна в инете, остальное как раз стоимость замены (тут уже зависит от аппетита). Если дело действительно только в тэне, то не стоит покупать новую. Для замены нужен мужчина и набор инструментов ))))

почитайте сколько гарантия завода изготовителя.у этой извеснтй в европе большой срок гарантии завода изготовителя

Сам тен стоит копейки на рынке.
Была такая же проблема. Купили новый тен, и папа сам поменял его. Тен на каждую модель свой.

Ей на завод обратиться?

Да, и не вникайте особо в слово "оригинальный" ))

есть модели с пожизненой гарантией
, я сам свою ремонтировал ток купил запчасти

Вы предложили девушке обратиться к изготовителю....опишите план её действий

надо поискать , можно найти. но тен тут думаю ни при чём

думаю за ремонт одного тэна столько брать не будут..

Зачем новую... если эту можно починить. Не понимаю Вас. Тем более новая наверное уже за сотню потянет...

Сколько например? Этой машинке уже 8 лет.

"Копейки" это сколько? И какая машинка у Вас была?

Честно говоря о пожизненной гарантии в первый раз слышу...

Юля, в документы заглянуть... Что там про гарантию написано.

Машина старая ей 8 лет, в прошлом году была такая же проблема, у нас в сервисе сказали запчасти стоят слишком дорого (потому что их никто уже не производит для таких старых моделей) и машинки с таким сроком они обычно просто не берут в ремонт - дешевле новую купить. Купил новую, пока все отлично работает. Такую брал https://www.mediamarkt.ru/item/1302212/iberna-ib4-1061d1-2-07-stiralnaya-mashina бюджетный вариант, но меня устраивает.

У вас машинка из дорогой ценовой категории. Запчасти и ремнт их, по определению, не могут быть дешевыми. Я бы вызвала первую фирму, чтобы был гарантированный результат.

Елена напишите модель стиральной машины

Miele softtronic W 614 Watercontrol-system вертикальная загрузка.

За сотню стиралка?
Если Вы покупаете такие дорогие модели,то чего мелочитесь в ремонте?