На имя? B)

Позвоните в магазин, скажите номер чека и обрисуйте ситуацию.

Терминал выдал чек с оплатой. А вот второй чек с компьютера не выдал, они потом его в ручную как то достали. Я просто не знаю,как у них проходит по программам эта операция. Отчет по терминалу она не снимала. Там пришел начальник и дал чек.

Возможно у них другая программа, но мы всегда снимаем х- отчет, именно с терминала, там все суммы чеков за день, к вечеру это длинная лента)), зато все видно и понятно, иногда я при спорных ситуациях даю ее клиенту, чтобы с ней шел в банк, когда у него есть смс , что деньги сняты, но у меня нет суммы в отчете и я товар не имею право отдать, смс для меня не важна, важно чтобы я видела сумму в отчете.

Возможно у них другая программа, но мы всегда снимаем х- отчет, именно с терминала, там все суммы чеков за день, к вечеру это длинная лента)), зато все видно и понятно, иногда я при спорных ситуациях даю ее клиенту, чтобы с ней шел в банк, когда у него есть смс , что деньги сняты, но у меня нет суммы в отчете и я товар не имею право отдать, смс для меня не важна, важно чтобы я видела сумму в отчете.

Позвонила в магазин. Сказали нет ни кого по этим вопросам, звоните завтра, а лучше в понедельник. А я еще переживаю, не надо им денег

Позвонила в магазин. Сказали нет ни кого по этим вопросам, звоните завтра, а лучше в понедельник. А я еще переживаю, не надо им денег

Просто я работаю и раньше четверга не попаду в этот магазин.

И действительно чего Вы переживаете, товар у вас и деньги не потрачены

В век высоких технологий, нужно уметь пользоваться телефоном уже ))

Ну вот я тоже все вопросы по кассе с пятницы буду разгребать в понедельник, ( все отчеты и чеки по безналу)для меня это всегда стресс, тк как это деньги , а я не очень люблю именно эту сторону своей работы, но вот так приходится, что я заношу все данные.Поэтому в понедельник у них тоже будет головняк, вот тогда ваш звонок и будет ценным.))

Проверим в понедельник , будут ли они мне рады))

Терминал выдал чек с оплатой. А вот второй чек с компьютера не выдал, они потом его в ручную как то достали. Я просто не знаю,как у них проходит по программам эта операция. Отчет по терминалу она не снимала. Там пришел начальник и дал чек.

Спасибо,что разъяснили. Они наверное отчет не снимали, так как терминал выдал чек с этой суммой. Кто ж знал,что они через два часа вернутся.

Да, совесть мучает

Лучше отдать деньги. Закон кармы никто не отменял. Я работаю в маленьком магазине. И на днях, вечером, закрывая смену, вижу недостачу. Немного, около 100 рублей. Делать нечего, ложу свои. На следующий день приходит женщина, протягивает 100 рублей и говорит, я вчера у вас колготки брала, а не заплатила Мелочь, а очень приятно)))

Каждый вечер при закрытии смены снимается отчёт с компа и с терминала. Они в тот же день знают о расхождении.

Каждый вечер при закрытии смены снимается отчёт с компа и с терминала. Они в тот же день знают о расхождении.

Чеков должно быть три. Первый чек товарный, с компа распечатывается, там указана вся информация о покупке - дата, время, товар, цена и т.д. Второй чек с терминала - там указана сумма списанных средств. Эти чеки продавец обязан отдать вам. Всегда забирайте оба чека и сверяйте. Можно легко купить шампунь за 100 рублей, а с карты вашей спишут 1100))) Третий чек это копия второго и он остаётся у продавца.