Ааа...поняла. Про тех, кто "а я бы, а я бы..". Пустотрёп это. Ценно мнение тех, кто не задним умом, а рассуждает о том, что делать сейчас. Именно их советы , мнение и предложение помощи стоит рассматривать, на мой взгляд.

Оль, не спускай на тормоза только...не должно это остаться вот так, как будто так и надо. Прям зло берет от этой ситуации. Жалко, что договор ты с ним не заключала...Но если есть хотя бы выписка банка, где видно, что ты переводила деньги им- это уже хорошо.
Текст примерного письма, если надумаешь писать:

Генеральному директору ООО_____
адрес:_________
от ФИО
контакты:

Претензия

Я, ФИО, _____2023 года оплатила ООО сумму, в размере____( сумма прописью) рублей 00 копеек за доставку (далее-"доставка") стройматериалов, что являлось 100% предоплатой за доставку. Доставка была назначена на ______ с местом для разгрузки в _______.В обозначенную дату доставки материалов в полном объеме не произошло и сроки доставки были сдвинуты по инициативе ООО на ____ 2023 года, несмотря на предложенную мной другую дату для переноса____ 2023 г., а также погодные обстоятельства, не позволяющие беспрепятственно подъехать к месту разгрузки.
В 19:00 ____2023 года водитель доставки, автомобиль номер____ ФИО, не доезжая до обозначенного места разгрузки___ метров встрял на дороге и принял единоличное решение разгружать материал в месте остановки. В результате действий водителя мне было нанесен материальный ущерб, в виде____, а также моральный и физический вред, т.к.( описание, что пришлось делать самой), после чего водитель ФИО уехал с места разгрузки.
Прошу возместить мне указанный ущерб в размере ___(сумма прописью) рублей не позднее____ 2023 года и привлечь водителя ФИО к ответственности.
В случае непоступления денежных средств до указанной даты, я буду вынуждена обратиться в суд.


Дата. подпись(расшифровка)

И кончить могли фронтальный погрузчик.

Что бы ямы заделать. Они не виноваты что у вас подъезд плохой.

Я позвонила в контору. Объяснила всю ситуацию руководителю. Он говорит, я поговорилс водителем, тот рассказывает всё иначе. В ответ я сказала, что мне неважно, что говорит водитель. Есть факты испорченного материала и развороченной дороги. Деньги за доставку я оплачивала через вашу кассу. Он начал сначала психовать, что вы хотите от меня? Компенсации, естественно, и извинений. Стал кричать, что я верну деньги за доставку. Вы меркантильная и тому подобное. Приезжайте, посажу водителя напротив, выясняйте друг с другом, кто врет.

у меня хороший проезд был.

Тогда почему они застряли?

кверулянты

фоты есть до и после?

Никто заранее не предполагает такого трэша. А знаешь, как они время назначают? Машина едет тогда-то. У них график заказов, это не доставка пиццы, так не работает. Желающих много и они не церемонятся с клиентами, ты уже под них подстраиваешься.

Ситуация понятна.

Да
Но на войне, к сожалению , не те кого рассосало

Не вздумай даже.
Мира не будет.
Только досудебная официальная претензия и потом (если надо) суд.

Мне кажется, что наоборот, спасла. Неизвестно чем бы закончилось с таким неадекватным водителем, Одуванчик одна и он один.

Я сказала, что это ему надо выяснять степень лживости своего водителя и хамского поведения.
Передо мной даже никто не удосужился извиниться. Раз не приходим к согласию, то я обращаюсь к юристу для составления претензии. Руководитель через какое-то время перезвонил и извинился. Предложил подождать, они наймут трактор и выровняют. Я ответила, что завтра мне должны привезти утеплитель, его вы мне тоже предлагаете перетаскать на себе? Согласился, что лучше тогда компенсировать мне работника по выравниванию дороги. Стал рассказывать какой сложный характер у водителя, но какой он работящий. Я попросила не говорить мне ничего о нем, а с этим дерьмом "удачно" работать дальше.
Деньги за доставку 4000 перевел на карту.
Ну вот, как бы вопрос решен.

Выше написала. Спасибо за поддержку!

Наташа, выше написала, как договорились.
Спасибо за участие! Это бесценно, на самом деле.

Вижу. Молодчина,Оль! Поздравляю!

под дождем. очень смешно

Позавчера он прекрасно раскатывал по участку, видел, что граница участка свеже вскопанная. Я ему показала, где мне нужно разгрузиться. После дождя граница расквасилась, вот туда он и врюхался. Привозит он мне уже третий раз.
Всё наглядно видел до.