Евгения, белая полоса идёт к вам следом
Когда наступит дата окончания якобы вашего тура (т.е когда вы должны были вернуться), обратитесь к своему турагенту, чтобы подать заявление на минимизацию штрафов. У каждого турагента есть шаблон такого заявления и знает, каков порядок действий. Если ваш менеджер будет филонить от своих обязанностей, напишите мне в личку, я помогу вам составить такое заявление. От вас требуется предоставление справки о запрете выезда, которую вам выдали в аэропорту.
Далее агент отправляет заявление туроператору и туроператор рассматривает ваше заявление, ведётся работа с отменой штрафа отеля и билетов. Не слушайте скептически настроенных людей, если они с этим не сталкивались или не пробовали что-то вернуть, не значит, что это не работает.