Ремонт

Привет всем
Машина стала дергаться,грешил на провода.Купил..не самые дорогие,но и не самые дешевые.Установил их сам..Потом ездил в сервис(не от магазина,но хороший,не к дяде Васе)по другой проблеме..Их один раз снимали ,одевали.
Спустя два месяца,решил заодно заменить свечи.приехал в тот же магазин.Снял свечу одну,чтобы посмотреть маркировку..ну и..в общем провод развался на составляющие..магазин отправил в сервис(свой)
Главный ихний..типа..провода нормальные,это руки у вас такие..с помощью плоскогубц и отвертки один провод отремонтировал и отправил домой,пожелав счастья)
Отьехав 20 метров,я вспомнил,что там еще три провода..остановился..снял провода,из трех два развалились..Только один нормально снялся.Позвал дядю с сервиса..он опять их собрал на коленке.
Так как свечи это расходник..
Поехал в магазин и попросил поменять с доплатой на более дорогие.А так же свечи говорю продайте и еще то то и то то.
Так то у них нередко покупал запчасти.
Отказались.предложили написать претензию.Написал.
Жду ответ.Свечи поменял,так как ответа от магазина долго ждать.При замене три провода нормально снялись,оделись..один развалился..поставил старый.
Вопрос..как заставить магазин обменять товар?
Извините,если много букв написал.Спасибо

Сколько стоили провода?

Уже никак. Спишут на механические повреждения и лишат гарантии если она была. Скорее всего возврат таких товаров и не возможен

2100

т.к. "провода" имеют следы установки, идут путём установления гарантийный случай или нет. если признают. вернут деньги. если нет. то повторная экспертиза за ваш счёт и суд. оно вам надо.

А провода могли развалиться за счёт другой неполадки, например, перегрева вокруг них или перегрева самих проводов? Или может какое напряжение повышенное?

Нет.

Когда ты поехал в "их" сервис "дядя с сервиса" должен был указать в наряде какие работы он выполнял. Скорее всего там не окажется разорванных проводов, по этому предъявить претензии ты не сможешь.

Короче я опять лоханулся(

Надо было изначально нормально диагностировать неисправность, а не методом тыка менять провода/свечи и проч.
Двигатель может работать с перебоями от туевой хучи разных причин. Может, у вас там карб заср грязный или форсунки/дросселя помыть надо?
Для начала, вообще, померять компрессию, чтобы было хоть небольшое представление о состоянии железа. Если показометр покажет 12 очков на весь мотор, то он и с исправным навесным никогда не будет работать адекватно.

Если был продан товар ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть деньги или заменить товар на качественный.
Продавец может отказать в возврате, если самостоятельная установка запчасти требует специальных знаний и навыков.
В любом случае нужно подтверждение причинно-следственной связи, вследствие чего случилась поломка.
Если же запчасть устанавливается на СТО, мастер может дать письменное заключение о том, что товар не соответствует качеству и вследствие этого может случится или уже случилась поломка. При таком заключении продавец обязан вернуть деньги 100%.

Дело было в проводах и свечах.Больше в свечах.Но провода тоже требовали замены.

Какая причина отказа продажи?
Вам нужен был этот товар?
Всегда просите письменный отказ.

"дядя с сервиса" уже дал свое заключение, скрутил плоскогубцами типа и так сойдёт ...а по поводу не надлежащего качества, так магазин положит сертификат, что данный товар соответствует ГОСТу там или ТУ, ну или ещё чему нибудь. Единственный способ вернуть товар или деньги это было внести данные работы в наряд-акт на СТО.

Спасибо.

Не имеет значения. Сертификат не снимает ответственности с продавца, если качество товара ненадлежащее. Продавец в любом случае обязан вернуть деньги, а потом уже может в регрессном порядке обратиться к производителю.
Другое дело, что в данном случае вопрос вряд ли будет решён, так как сложно доказать причинно-следственную связь. А делать экспертизу при такой цене товара нецелесообразно.

В/в провода - это запчасти. Продавец на это не дает гарантию. Или нужно брать оригинальные, соответствующие конкретной марке автомобиля.
Что-то можно было бы доказать, если бы обратился в авторизованный сервис.
И они бы поставили заведомо некачественные запчасти, при этом выдали бы акт выполненных работ.
А так...суета сует.

Дак написал претензию че еще?
Обязаны вернуть бабки. Не вернут иди в суд. Суд бесплатно, по твоему месту жительства.

Жду ответа.