Смотря что считать шагом. Ненавязчиво попросить или поделится проблемой - это тоже шаг. Внимательный, увлеченный женщиной, мужчина услышит. Обязательно. Если Вы не озвучите проблему, откуда он о ней узнать должен. Или Вы считаете мужчин телепатами, который должен читать мысли
шаг это действие.
поделиться проблемой это просто информация, один услышал покивал и забыл, а другой- предложил помощь, или молча сам сделал, в этом разница между равнодушным мужчиной и заинтересованным
про благодарность- отдельная история, очень индивидуально, тоже надо смотреть что именно нужно этому человеку, что его порадует