А как же? Обязательно присутствуют! Наличие готовой схемы не исключает включения чувств. Я бы даже сказал наоборот. Простой пример. Для того чтобы сделать продажу,специалисту необходим скрипт. В моём случае это может быть не целый текст,а просто план из пяти пунктов.Который мне всегда помогает вести диалог структурированно и увеличивать конверсию в сделки. Главное в итоге что? Положительный результат.
Александр, что то Вы сильно завязаны на работе. Тем более, судя по длительному нахождению на форуме без пары, что то у Вас не идет с "продажами"
Как "коуч" вы меня чёта настораживаете