Нужна помощь зала ! (тема - компьютеры)

Рабочий ноутбук не подключается к домашней сети. (До этого год подключался, а последние пару недель отказывается.)
Ничего в настройках не меняла. К дом. вайфаю уже подключены дом.ноут. и смартфон.
Выключать и включать пробовала!

Подскажите, пажалста, в чем проблема и где искать решение?

Сложности явно в настройках оборудования. Ведь сам инет-то есть.

Какой у Вас роутер? Тип соединения знаете? И операционная система какая?

звоню в таких случаях провайдеру.
всегда помогают, всё работает.

Согласна, нужна помощь специалиста. Но, когда есть инет, провайдер тут может не помочь. Тогда уже лучше к производителю роутера обратиться на горячую линию, проверить настройки, или в сервисный центр к мастеру ПК. Провайдер предоставляет доступ, а он есть на других оборудованиях.

Джамиля, в последний раз (примерно неделю назад) на телефоне инет есть, в ноуте - нет. Позвонила, оказалось, у них там.. ой, не смогу я сейчас точно сформулировать, но именно причина "у них там" (замена каких-то технологий или т.п.)
Так что без обращения к ним я бы никак не обошлась и проблему не решила бы . Хорошо, что сразу обратилась )))

Провайдер не причем- сеть есть : домашний то компьютр в сети и смартфон от WIFI -я работает....
А потом, у рабочего уже пару недель такие закидоны....

Соглашусь, бывает и такое. Тогда надо позвонить для начала.

насчет "не причем" - см. ответ выше, бывает, что причем, хотя инет есть.
но я всегда им звоню, если возникают технич.трудности воспользоваться инетом, пусть даже на одном из устройств. и всегда помогают.
Как-то была проблема, аналогичная той, что в топике, оказалось, что автоматически блокировалось подключение "лишнего" устройства к дом. сети.
Короче, мое решение в этой ситуации и совет - обратиться к провайдеру.Хуже то не будет точно ))

УРА!!!
Вопрос решился: по совету односайтовца запустила восстановление системы в ноуте и сеть подключилась.
Всем спасибо!

Попробуйте с другим роутером, скорее всего сбились настройки, если с другим будет работать настраивайте роутер по новой, описание настройки найти в инете несложно по модели роутера, там на корпусе и логин и пароль есть, которые можно поменять, от несанкционированного доступа.И ещё проверьте автоматический поиск проблем с сетью и подключением, т.е автоматическое устранение проблем через майкрософт.Так же можно сделать откат системы, если автоматом установлена запись предыдущего состояния всей системы.это хорошо продумано у фирмы Lenovo, одной кнопкой востанавливается вся система, с последней точки восстановления)

)))) так это ж первое действие. Кстати, звонок провайдеру дал бы тот же самый результат. Там вначале электронный помощник говорит, что именно нужно выкл-вкл, прежде чем перейти к разговору со специалистом )))

Умница)))

Это не "включить-выключить.."
Это возвращение системы к ранним настройкам.
Видимо за две недели я что то случайно изменила, и пришлось их стирать и возвращаться в точку сохранения на 30.03.2016..Б
Т.е. я сделала вот это, что советовал Алексей из СПБ "Так же можно сделать откат системы, если автоматом установлена запись предыдущего состояния всей системы.это хорошо продумано у фирмы Lenovo, одной кнопкой востанавливается вся система, с последней точки восстановления)"

а, точно, невнимательно прочла)
тоже, бывает так поступаю, хотя грамотные в этом деле люди говорят, что мера это - крайняя, ибо для системы не полезная

Сдела так..
Только рабочий у меня ASUS, поэтому как на домашнем Lenovo не получалось....

Рада за Вас! Вы молодцы!

😍👍😃🌹🌹🌹

Восстановление системы вообще то это не первая мера ))))) Это уже когда другое не помогает. И это не есть гуд )))) Так...на будущее ....)))))

Кстати ...))))) Не думали сколько занимает места на диске это восстановление системы?