Компенсация

Каков ваш опыт получения компенсации, моральной или материальной?

Сдэк подвёл, не доставил вовремя посылку, хотя была оформлена экспресс-доставка.
Я написала в службу поддержки, выразила претензию, её приняли.
Затем пришёл ответ: мне начислили компенсацию в 23 рубля, за которыми надо притопать ножками в офис. Добавить ещё 52 - и можно купить билет на одну поездку в обществ транспорте
Следом пришло второе письмо от них. На этот раз с купоном на частичную оплату будущего заказа, и эта виртуальная сумма существеннее, - чуть меньше половины стоимости уже завершенной сделки. Хитро)
Для меня главное, что они поднапряглись, и в будний рабочий день доставили посылку в учреждение, это было важно. Процесс запущен.

А что же компенсация? Она как бы есть, а вроде и нет

Делитесь своим опытом.
Как вы действуете, когда другая сторона нарушает базовые договорённости?

пожаловался мтс, что связь у них дорогая стала и уйду в мегафон... скинули стоимость тарифа с 900 руб до 252.... буквально вчера...в пакет входят 1200 минут,инет безлиминый, 200 смс... и ближайшие два месяца связь бесплатная...

Йота осенью сами увидели мой коммент недовольства в вк и предложили скидку 30% на 2 месяца, когда нас стали глушить сильно .
Потом весной я им писала тоже что даже ВК сильно тормозит. Прислали 50 руб. Надо почаще им жаловаться на связь наверное. Пора пожаловаться))