У меня с Алика, напрямую или через Озон, периодически получается компенсации выбивать. До 100% от покупки. Пока явного игнора со стороны продавцов не было. Общаются, предлагают варианты.
Недавно с авито магазин удивил, купил у них термосумку Биосталь, (типа лето, таскать напитки на пикник 😁 )
А там шов разошёлся, написал им, думал продинамят, а они извинились, деньги вернули, а сумку себе оставьте)

Заказал себе часы премиум класса. Хотел порадовать себя ко дню рождения.Пришли. Идут и останавливаются. Написал им в ВК. Менеджер пишет: замените батарейку. На новых часах, которые только что пришли. Заменил. Потратил 1000, чек сохранил. Всё равно не идут. Выслал им видео,где видно что секундная стрелка не двигается. Спустя где-то неделю с небольшим прислали новые часы. Вроде идут. Но теперь застёжка на браслете застёгивается слабо и часы соскакивают. Пробовал подогнуть самостоятельно. Металл там слишком крепкий. Боюсь свернуть шею. Опять нужно обращаться к часовому мастеру,платить деньги. Написал отрицательный отзыв им в ВК. Удалили.

Вообще брендировано CASIO. Но по факту какое-то очень хреновое CASIO. Такое ощущение как будто штампуют его пьяные китайцы в самых отдалённых подвалах Гуаньчжоу.