Как вести себя в поликлинике

Доброго дня, форумчане! Ситуация такая, пожилой человек пошёл на прием к неврологу по записи на консультацию. Внезапно в кабинете врача ему стало плохо, началось головокружение, тремор, видный не вооруженным взглядом, пациент пожаловался, что ему плохо, пелена перед глазами, не может встать со стула. При этом врач спрашивает " ну что вам плохо? Вот рецепты и документы, идите, следующий". Пожилой человек встаёт и по стеночке выползает из кабинета, также по стеночке вползает в соседний кабинет участкового терапевта, говорит, что плохо, ему меряют давление и посылают на кардиограмму. Пожилой человек также по стеночке выползает из кабинета и , поднявшись свои ходом на другой этаж на кардиограмму, наконец, сползает по этой стеночке у кабинета ЭКГ, практически теряя сознание. Отлежавшись на ЭКГ, человек опять же своим ходом ползет по стеночке обратно на другой этаж к терапевту. Терапевт расшифровывает ЭКГ, говорит, что кроме признаков панической атаки на ЭКГ всё норм и выпроваживает пациента из кабинета домой. При этом пациент всё также не может идти сам. Как оценивать в данной ситуации действия мед.персонала? Что они должны были сделать, видя, что человеку плохо, по инструкции? Подчёркиваю, что поликлиника районная, рядом стационар, врач участковый, пациент стоит на учёте по хроническому заболеванию. Как то я вчера растерялась, не пошла никуда жаловаться, но хочется подковаться и в следующий раз, не дай бог ,конечно, не давать спуска.

Так и сейчас непоздно.

Я понимаю, там поток, но когда там человеку плохо стало ...

Вот и я о том, мама успела мне позвонить от кабинета ЭКГ, что плохо, потом я слышала, что её вносили в кабинет, она мне уже не отвечала. Представляешь, что со мной было, когда я сорвалась и помчалась в больничку. Работаю я в другом населенном пункте, хорошо есть машина и я быстро доехала и забрала её от терапевта. А если бы я в этот день была в Питере, или просто не с нами это произошло, а с другим пожилым, но одиноким человеком, которому не кому позвонить, или родственники далеко живут?

Как медицинский работник говорю, что это по меньшей мере халатность со стороны врачей((((

Куда писать обращение? Главврачу? Что обязаны были сделать врачи? На носилки и в приемный покой, в стационар? Он рядом...

Главврачу здесь главное замять. В вышестоящее надо.

Вот так возле кабинета экг и умирают.

Во всех мёд учреждениях указаны телефоны и адреса кто их контролирует

В таких случаях обычно медсестра сопровождает на укол . Ибо и там очередь.

В таких случаях должны с уколом прийти сами.
А если двигаться нельзя?

Уложить, снять ЭКГ (они переносные) на месте и вызвать скорую или, в вашем случае, врача из стационара (хотя тут могут и не пойти, по правилам именно скорая). Но точно не заставлять человека идти по кабинетам. Можно подать жалобу главврачу, а дальше всё зависит от него - если у него дефицит персонала, то кроме выговора и "разбора полетов" никому ничего не будет. А вот если подадите выше, то уже будут разбираться, но у вас должны быть доказательства , что вашему родственнику действительно было плохо (слов не достаточно).

Я их попросила сделать укол, иначе, говорю, мне же её даже до машины не довести.... Сказали, " а что, какой укол мы сделаем? У нас и лекарств в кабинете нет..."
Сказали, везите домой и дайте ей корвалол с пустырником. Что я и сделала, дотащила до машины, благо она у меня худенькая, довела до 5 этажа, уложила, напоила корвалолом

Я писала жалобу через сайт типа "сердитого гражданина" с указанием поликлинники, врача и тд. Со мной потом глав.врач сама связалась и пригласила.
Потому что эти жалобы через минздрав все идут, как я поняла. Пока я не подписала заявление, что разрешение вопроса меня устроило и претензий нет, жалобу не закрывали.

Спасибо, Лена! Я однажды пробовала через горячую линию Минздрава жаловаться, но со мной никто не связывался потом.

Что мне недавно сказал кардиолог, знакомый моего отца... что именно пожилых сейчас даже в больницу не хотят класть, даже по скорой, откровенно отказывают. Потому что им не нужно, чтобы умирали в больнице.
Это можно конечно отрицать, но не я это выдумала..

Здесь они правы - они не делают уколы, это назначения врача стационара. Все алгоритмы у нас расписаны.

Подтверждаю, к сожалению( Хотя не работник скорой или экстренного стационара.

Потому что система идиотская - скорая тоже таких людей не хочет брать, ибо если умер в машине, им по башке надают. Так и с больницами. Врачей можно понять тоже. Но, конечно, это к теме топика не относится - бежать жаловаться, писать, звонить во все колокола, это беспредел.

Так я и понимаю врачей, сам врач об этом и говорил..

Наташ, пиши " по свежим следам".
Беспредел не то слово!

С процедурногоже не дойдут