Но сделать это надо было - звонки записываются. При вызове надо было говорить в трубку, что медперсонал на жалобы не реагирует и если что случится, то доведём дело до суда над всеми и над врачами поликлиники и по скорой, которая отказала в вызове.

Скорая тут самая не виноватая.
Они работают, а вот поликлиника и приемный покой нет.

Если скорая отказывается принять вызов мотивируя что вы в поликлинике и нам насрать, то виноватая.
Тут же спрашивать имя оператора, фиксировать время звонка и звонить наверх.
Слова "суд* "департамент" "разбирательство с прокурорским надзором" это ключевые слова после которых отношение к звонку меняется.
Тех кто может потерпеть и молчит - задвигают, тем кто скандалит _ зелёный свет ибо никому не охота разборок и лишения премий.

У них идёт запись разговора. Так и говорите, что медики бездейсивуют. По крайней мере нужно зафиксировать вызов. А потом уже тогда своими ходом в приемный покой.

Оценивать, как халатность. Должны были оказать первую медицинскую помощь и находится с ней до передачи коллегам скорой помощи.

ОБЯЗАНЫ приехать. Если так ответил диспетчер, то минимум это увольнение. Сейчас все звонки скорой записываются, но и лишним не будет установить себе на телефон запись звонков.

Была проблемма-мама болела,врачи со скорой отказывались пешком подниматься на 7этаж(у мамы в подъезде лифт часто не работал -больные люди часто оставались без помощи),я встретила скорую у подъезда,коекак с угрозами жалоб в прокуратуру заставила их подняться наверх в квартиру к лежащей больной(мама самостоятельно передвигалась только при помощи кого-либо или с костылями).
А оказывается достаточно было о таком случае сообщить в страховую мед.компанию(номер есть на мед.полюсе) и там бы начали уже трясти не только этого врача ,но и его начальство.у них с мед организациями строго и все жалобы быстро проверяются и строго наказываются.

У вас там, вообще, отдельное государство.

Это у вас в Москве отдельное государство.

Приезжает у нас. Даже участковый врач вызывает, если серьёзный случай. Он же не может бросить приём и заниматься только одним больным весь день, логично?)

Самое главное это то что в поликлинике нельзя с другими пациентами делиться симптомами, это очень сильно затрудяет постановку диагноза

не ждите следующего раза, напишите жалобу главврачу и потребуйте назначить вашей маме адекватного терапевта, а лучше геронтолога, если в поликлинике есть такой специалист.
Мне много лет назад пришлось написать жалобу на врача, так со мной потом зав.отделением лично занималась, медсестра даже поинтересовалась, не родственница ли я главврача.

Им не нужно пенсию платить.

Это ОБЯЗАННОСТЬ медика вызвать бригаду скорой в подобных случаях! В ФЗ об основах охраны здоровья граждан, всё четко прописано. В поликлинике НЕТ необходимых препаратов и т.д. для лечения серьезных заболеваний. Этим занимается строго профильный стационар, где есть все необходимое, включая квалификацию мед.персонала. И даже если попался в поликлинике неравнодушный "врач от Бога", он тупо не сможет снять тот же анафилактический шок или купировать инфаркт миокарда по причине отсутствия необходимых препаратов.
А то что халатность, это на лицо. Странно, что ничего не бояться, ведь если человек умрет на территории поликлиники, то за это вывернут и высушат + уголовная статья за оставление в опасности

Выезжают, только толку нет. Знакомая работает кардиологом. Сейчас в медицинском центре, а до этого в обычной районной поликлинике. Рассказывает- на приёме в поликлинике женщина пожилого возраста. Кардиограмма плохая, состояние плохое, она её слушает, и понимает, что нужно срочно госпитализировать. Вызывает скорую. Сама врач. Скорая приехала и говорит- не положат . Знакомая- как не положат, я врач, пациенту плохо, нужна срочная госпитализация. Увезли. В больницу человека не положили.

Врачи поликлиники должны были сделать ЭКГ. Потом вызвать скорую. Фельдшера скорой смотрят на состояние пациента, и решают, что с ним делать. Может одним уколов обойдутся, а может и госпитализация потребоваться. И совсем не факт, что госпитализируют в стационар соседний. Зависит от диагноза, какой они поставят. Повезут в больницу дежурную. ... Может в Сестрорецке быть. А там, в приемной покое, должны будут быстро продиагностировать. Типа МРТ, и т. д. Если диагноз подтвердится, только тогда на отделение положат.
А ругаться, я бы не стал. Потом все равно к ним обращаться.

7 лет, как на работу, в поликлинику. Скорая бывает не по разу в день приезжает. Сам так госпитализировался.

И судиться с врачи бестолку. Судмедэксперты - те же врачи. Одна шайка. Правды не найдете.

А Вы опишите ситуацию на сайте letters.kremlin.ru пусть этих ... повышибают из их кресел с волчьим билетом.
А вообще, взяли бы, и вызвали скорую...

Вы реально думаете, что одна жалоба и врачей уволят, так ещё и с волчьим билетом из-за данной ситуации???)))))) Вам рассказать, как на жалобы отвечают?)))) Я даже знаю, какой ответ придёт, если ТС )))