Обращение пациентов может ли помочь вернуть врача в поликлинику?
Ольга, Москва, 46 лет.
В отношениях
10.05.2026 11:38
Галка, Россия, Руза писала:
Да я просто не вижу смысла возвращаться хорошему врачу в тот гадюшник. Ему всё равно спокойно и правильно работать не дадут.
Ты либо прогибаешься под систему, либо сваливаешь.
Это и обидно.
Для врача реально лучше найти другое место, мне думается, а для пациентов, конечно, хорошо, если бы вернулся.
Хотя вот был у меня в Москве отличный гинеколог, работал в одной из сетевых коммерческих клиник, уволился, сказал, что его постоянно вынуждали назначать пациентам ненужные анализы и дорогостоящее лечение, не мог поступиться своей совестью.
Для врача реально лучше найти другое место, мне думается, а для пациентов, конечно, хорошо, если бы вернулся.
Хотя вот был у меня в Москве отличный гинеколог, работал в одной из сетевых коммерческих клиник, уволился, сказал, что его постоянно вынуждали назначать пациентам ненужные анализы и дорогостоящее лечение, не мог поступиться своей совестью.
Олеся, Москва, м. Ховрино, 50 лет.
В отношениях
10.05.2026 11:43
Марина, Россия, Москва писала:
Звонок в страховую и жалоба в министерство открывают большие возможности дважды в год хожу и беру направления к нужным мне врачам и сдаю нужные мне анализы сидя, в очередях, обучаю , как это делается
А можно и нам поподробнее? Всегда пригодится
Галка, Руза, 52 года.
Замужем
10.05.2026 11:47
Ольга, Россия, Москва писала:
Это и обидно.
Для врача реально лучше найти другое место, мне думается, а для пациентов, конечно, хорошо, если бы вернулся.
Хотя вот был у меня в Москве отличный гинеколог, работал в одной из сетевых коммерческих клиник, уволился, сказал, что его постоянно вынуждали назначать пациентам ненужные анализы и дорогостоящее лечение, не мог поступиться своей совестью.
Сравнила я московскую медицину сейчас и здесь, у нас. Да нет такого оборудования, но лишнего не навязывают в платных, лечение адекватное. В поликлинике - попросишь, на обследование и анализы направят. Пока до нас не докатилось, но ждём.
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 12:15
Ольга, Россия, Москва писала:
Света, скажи мне: где взять код услуги и где этот список услуг , которые можно получить бесплатно?Я сама пока редко хожу, но надо бы знать тоже и маме подсказать. Я не в курсе.А, нашла в следующем сообщении, спасибо большое!
Оля дай свою е почту
Я тебе пришлю еще ексель файл с этими услугами
В нем удобнее
Тк там видно все услуги словами - детские и взрослые
Этот эксель файл называется «тарифное соглашение» он есть на сайте мгфомс, им можно позвонить или написать спросить где он у них сейчас конкретно на сайте (они обновят сайт и опять искать приходится) я себе скачала на раб Стол и при непонятках иду с ноутом и сразу проверяю
Так как врачам надо не само название процедуры
А код услуги - они так со страховой деньги пилят
Это цифры слева от названия
Там еще разница 101 это вроде все детские услуги
И 40…. Уже взрослые
Но это надо поточнее узнать
Точно по номерам дети и взрослые делятся
Я тебе пришлю еще ексель файл с этими услугами
В нем удобнее
Тк там видно все услуги словами - детские и взрослые
Этот эксель файл называется «тарифное соглашение» он есть на сайте мгфомс, им можно позвонить или написать спросить где он у них сейчас конкретно на сайте (они обновят сайт и опять искать приходится) я себе скачала на раб Стол и при непонятках иду с ноутом и сразу проверяю
Так как врачам надо не само название процедуры
А код услуги - они так со страховой деньги пилят
Это цифры слева от названия
Там еще разница 101 это вроде все детские услуги
И 40…. Уже взрослые
Но это надо поточнее узнать
Точно по номерам дети и взрослые делятся
Сообщение
отредактировала Sandra, Россия, Москва (автор поста) 10.05.2026 12:18
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 12:32
Hanna, Россия, Москва писала:
Разобраться можно и с боями даже выбить иногда. Но они насмерть стоят, у них ограничения по количеству назначений, после этого штрафы и санкции. Я так отцу выбивала назначение в Гельмгольца. Это было формальностью, его там ждали, но в поликлинике завели песню про то что они не могут. Пришлось их так тряхнуть, что глаз только при упоминании папиной фамилии дергался и направления давали без разговоров. Но это разве работа? На потоке, да еще с тяжелыми реально пациентами так работать невозможно. А
Да все так и есть
Александровна, Москва, 47 лет.
10.05.2026 12:37
Ольга, Россия, Москва писала:
Вопрос в том, как это доказать. Только слова, которые можно просто назвать домыслами пациентов.
Работаю в подведомственной организации ДЗМ. То, что там сейчас происходит, это просто саботаж, иначе не назову. Медицину штормит, и очень сильно. Особенно обидно, что всё это происходит на фоне колоссального развития - новейшее оборудование, строительство стационаров...
Из вариантов... Если врач звонил со стационарного рабочего телефона, то запись звонка можно запросить.
Жалоба в ДЗМ заставит администрацию поликлиники подпрыгивать, но, скорее всего, отпишутся.
Да, если назначения были в рамках ОМС, можно подтянуть страхование. Попробовать можно, но хлопотно.
По жалобам на нашу организацию ДЗМ реагирует в большинстве случаев в пользу пациента, но у нас профиль специфический.
Из вариантов... Если врач звонил со стационарного рабочего телефона, то запись звонка можно запросить.
Жалоба в ДЗМ заставит администрацию поликлиники подпрыгивать, но, скорее всего, отпишутся.
Да, если назначения были в рамках ОМС, можно подтянуть страхование. Попробовать можно, но хлопотно.
По жалобам на нашу организацию ДЗМ реагирует в большинстве случаев в пользу пациента, но у нас профиль специфический.
Сообщение
отредактировала Александровна, Россия, Москва (автор поста) 10.05.2026 12:44
Галка, Руза, 52 года.
Замужем
10.05.2026 12:46
Александровна, Россия, Москва писала:
Работаю в подведомственной организации ДЗМ. То, что там сейчас происходит, это просто саботаж, иначе не назову. Медицину штормит, и очень сильно. Особенно обидно, что всё это происходит на фоне колоссального развития - новейшее оборудование, строительство стационаров...
Из вариантов... Если врач звонил со стационарного рабочего телефона, то запись звонка можно запросить.
Жалоба в ДЗМ заставит администрацию поликлиники подпрыгивать, но, скорее всего, отпишутся. Попробовать можно.
По жалобам
Свет, это уже не саботаж, а диверсия. Полный подрыв медицины.
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 12:47
Галка, Россия, Руза писала:
Свет, это уже не саботаж, а диверсия. Полный подрыв медицины.
Наверху или на местах ?
Александровна, Москва, 47 лет.
10.05.2026 12:50
Sandra, Россия, Москва писала:
Наверху или на местах ?
На уровне дзм однозначно, возможно, выше.
Но это по глупости и некомпетентности. Наш директор одно оборудование от другого не отличает. Что ИВЛ, что пылесос - один хрен - в розетку втыкаешь и воздух гоняется.
Но это по глупости и некомпетентности. Наш директор одно оборудование от другого не отличает. Что ИВЛ, что пылесос - один хрен - в розетку втыкаешь и воздух гоняется.
Ольга, Москва, 46 лет.
В отношениях
10.05.2026 12:51
Sandra, Россия, Москва писала:
Оля дай свою е почту Я тебе пришлю еще ексель файл с этими услугами В нем удобнее Тк там видно все услуги словами - детские и взрослые Этот эксель файл называется «тарифное соглашение» он есть на сайте мгфомс, им можно позвонить или написать спросить где он у них сейчас конкретно на сайте (они обновят сайт и опять искать приходится) я себе скачала на раб Стол и при непонятках иду с ноутом и сразу проверяюТак как врачам надо не само название процедуры А код услуги - они так со страховой деньги пи
В лс почту)
Эх, не люблю я все эти тягомотины с выбиванием услуг. В прошлом году просто отправила маму на платное обследование, но несколько десятков тыщ за три дня за то, что она могла получить бесплатно, как-то не хочется снова платить, тем более, и я, и она работаем, платим все взносы в соцфонд.
Я вижу так: если вы хотите сделать медицину платной, нечего тогда у людей отчислять столько денег от зарплаты. А то платишь годами и десятилетиями, а лечиться и некогда, и не дают особо.
Хотя мне лично грех жаловаться, когда-то очень дорогую операцию по ОМС провели, третьи экстренные роды, сам главврач роддома приехал, сложный случай, потом узнала, что такая операция реально около полутора миллионов стоила бы .
Эх, не люблю я все эти тягомотины с выбиванием услуг. В прошлом году просто отправила маму на платное обследование, но несколько десятков тыщ за три дня за то, что она могла получить бесплатно, как-то не хочется снова платить, тем более, и я, и она работаем, платим все взносы в соцфонд.
Я вижу так: если вы хотите сделать медицину платной, нечего тогда у людей отчислять столько денег от зарплаты. А то платишь годами и десятилетиями, а лечиться и некогда, и не дают особо.
Хотя мне лично грех жаловаться, когда-то очень дорогую операцию по ОМС провели, третьи экстренные роды, сам главврач роддома приехал, сложный случай, потом узнала, что такая операция реально около полутора миллионов стоила бы .
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 12:52
Галка, Россия, Руза писала:
Свет, так всё к тому и идёт, к платной медицине.
Налоги тогда надо отменять )
Дороги … медицина образование
Все платим сами
Что за х …
Дороги … медицина образование
Все платим сами
Что за х …
Ольга, Москва, 46 лет.
В отношениях
10.05.2026 12:54
Александровна, Россия, Москва писала:
Работаю в подведомственной организации ДЗМ. То, что там сейчас происходит, это просто саботаж, иначе не назову. Медицину штормит, и очень сильно. Особенно обидно, что всё это происходит на фоне колоссального развития - новейшее оборудование, строительство стационаров... Из вариантов... Если врач звонил со стационарного рабочего телефона, то запись звонка можно запросить. Жалоба в ДЗМ заставит администрацию поликлиники подпрыгивать, но, скорее всего, отпишутся. Да, если назначения были в рамках О
Света, подскажи, как лучше обращение в дзм оформить: в электронном виде через сайт? Как подписать? Если хотят подписать несколько человек? Что указывать , кроме ФИО подписантов? В поликлинику тоже продублировать?
Галка, Руза, 52 года.
Замужем
10.05.2026 13:09
Александровна, Москва, 47 лет.
10.05.2026 13:18
Ольга, Россия, Москва писала:
Света, подскажи, как лучше обращение в дзм оформить: в электронном виде через сайт? Как подписать? Если хотят подписать несколько человек? Что указывать , кроме ФИО подписантов? В поликлинику тоже продублировать?
Через сайт, оно попадёт в отдел по работе с обращениями граждан, там девочки направят лицам компетенции.
Коллективные жалобы не знаю как, честно. Нашим пациентам их пишут юристы частной организации, с которой мы общаемся, пациенты только подписывают. Наверное, почтой заказным письмом с уведомлением. Скан бумаги можно прицепом к электронному письму.
Можно продублировать через мос.ру Раковой А.В., она курирует дзм и дтсзн, тогда ДЗМ тоже подпрыгивать будет.
Поликлинику я бы не предупреждала, пусть будет сюрприз.
Можно сразу через мос.ру, тогда и для ДЗМ сюрприз.
В тело подробное описание ситуации.
Кроме ФИО обязательно контактные данные - адреса, телефоны, адреса эл.почты, можно полисы ОМС, если захотят проверить назначения.
Коллективные жалобы не знаю как, честно. Нашим пациентам их пишут юристы частной организации, с которой мы общаемся, пациенты только подписывают. Наверное, почтой заказным письмом с уведомлением. Скан бумаги можно прицепом к электронному письму.
Можно продублировать через мос.ру Раковой А.В., она курирует дзм и дтсзн, тогда ДЗМ тоже подпрыгивать будет.
Поликлинику я бы не предупреждала, пусть будет сюрприз.
Можно сразу через мос.ру, тогда и для ДЗМ сюрприз.
В тело подробное описание ситуации.
Кроме ФИО обязательно контактные данные - адреса, телефоны, адреса эл.почты, можно полисы ОМС, если захотят проверить назначения.
Сообщение
отредактировала Александровна, Россия, Москва (автор поста) 10.05.2026 13:19
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 13:19
Ольга, Россия, Москва писала:
В лс почту)
Эх, не люблю я все эти тягомотины с выбиванием услуг. В прошлом году просто отправила маму на платное обследование, но несколько десятков тыщ за три дня за то, что она могла получить бесплатно, как-то не хочется снова платить, тем более, и я, и она работаем, платим все взносы в соцфонд.
Я вижу так: если вы хотите сделать медицину платной, нечего тогда у людей отчислять столько денег от зарплаты. А то платишь годами и десятилетиями, а лечиться и некогда, и не дают особо.
Хотя мне
Да
Именно так
Два анализа из полиса каждый по 5.000.тр
И их надо пересдать
Прием врача 8000
Как бы и налоги дай
И хрен тебе а не врача
А человек между тем всю жизнь налоги платил - на что ? Тогда на личный счет пусть мы кладем , а страна сама пусть у нас просит из штанов выпрыгивая … все очень плохо выглядит сейчас
Именно так
Два анализа из полиса каждый по 5.000.тр
И их надо пересдать
Прием врача 8000
Как бы и налоги дай
И хрен тебе а не врача
А человек между тем всю жизнь налоги платил - на что ? Тогда на личный счет пусть мы кладем , а страна сама пусть у нас просит из штанов выпрыгивая … все очень плохо выглядит сейчас
Sandra, Москва, 48 лет.
10.05.2026 13:20
Ольга, Россия, Москва писала:
Света, подскажи, как лучше обращение в дзм оформить: в электронном виде через сайт? Как подписать? Если хотят подписать несколько человек? Что указывать , кроме ФИО подписантов? В поликлинику тоже продублировать?
Только мос ру принимает по большому счету
Каждый сам или вложение к письму фото коллективного письма
Каждый сам или вложение к письму фото коллективного письма
Ольга, Москва, 46 лет.
В отношениях
10.05.2026 13:21
Александровна, Россия, Москва писала:
Через сайт, оно попадёт в отдел по работе с обращениями граждан, там девочки направят лицам компетенции. Коллективные жалобы не знаю как, честно. Нашим пациентам их пишут юристы частной организации, с которой мы общаемся, пациенты только подписывают. Наверное, почтой заказным письмом с уведомлением. Скан бумаги можно прицепом к электронному письму. Можно продублировать через мос.ру Раковой А.В., она курирует дзм и дтсзн, тогда ДЗМ тоже подпрыгивать будет. Поликлинику я бы не предупреждала, пусть
Большое спасибо, Света!
Очень ценная информация!
Даже если не выгорит в данной ситуации, все равно пригодится.
Очень ценная информация!
Даже если не выгорит в данной ситуации, все равно пригодится.
Вы не можете ответить, т.к. в данный момент не зарегистрированы или не авторизованы
Регистрация | Напомнить пароль | Или введите e-mail (номер телефона) и пароль в форме "Вход на сайт"
Или Вы можете войти на сайт (создать анкету), используя
Mail.ru,
OK.ru или
VK.ru
Yandex
Вход на сайт
