про магазины, очередь и лица)
Вчера, восемь вечера или чуть позже, полно народу в магазине, открыты две кассы, в каждой очередь на несколько человек. Кассир - женщина лет пятидесяти, - улыбается. Не нам, покупателям, а своей приятельнице, с которой болтает, отчего медленно работает, с паузами, на сказать что-то в ответ или послушать внимательно подругу. Ё-маё, я отвыкла от такого
А ведь когда-то, еще во времена Союза, это было повсеместно)
Прикинула, станет ли очередь двигаться быстрее, если продавцу сделать замечание... поняла, что во времени выигрыша не будет... Когда передо мной оставался еще один покупатель, подружка ушла) Убедилась, что тактически решение было верным. Ну а стратегически... я не так часто в тот магазин захожу)
В магазине возле дома есть кассир, к кому предпочитаю с покупками идти. Приятная, улыбчивая, доброжелательная. Очень ей симпатизирую) Остальные просто нормальные, быстрее или медленнее работают, и вся разница)