я увидела, что вы пошли на уловку - не стали подписывать договор, на основании которого вам, по идее, предоставляют услугу.
Это не уловка. Повторюсь в третий раз: условие договора, противоречащее закону, — ничтожно изначально в силу закона.
Другими словами, я бы мог и подписать договор — на возврат аванса это бы не повлияло.
Вот, к примеру, комментарий Роспотребнадзора ровно по аналогичной ситуации:
В Управление Роспотребнадзора поступило обращение от мамы ребенка, посещающего частный детский сад. Родителя справедливо интересовал вопрос, насколько законно в договоре на оказание услуг условие о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка?
Таким образом, условие о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.
http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/otdel-zpp/org/7512-20042017.html