Это не просто болтаем, ты озвучила проблему в том, что человек не принял твои объяснения, выставляет тебя как ее оскорбившую и тебе завтра снова идти в этот коллектив и сталкиваются опять с ней.
Если бы тебя это не беспокоило, ты бы не создала тему.
Ты чувствуешь свою слабость как руководителя. То что другие на ура восприняли, ещё ни о чем не говорит. Поработайте хотя бы месяц, будет понятно эффективность. И косяки вылезут.
А тётенька эта подстроится так или иначе, возможно другая коллега ей объяснит по-дружески более понятно. Ведь всем нужна работа

Варианты предложить: это настораживает/вызывает противоречие или это? Или ещё что-то?

В примере ТС явно была фраза, которая вызвала реакцию коллеги. Специально ее Наталья сказала ( так как правда дурой считает) или нет, не важно.

Если очень ценный но туго въезжающий в новое сотрудник, то можно ещё массажиста подтянуть для снятия напряжения при наступлении "стадии принятия".

Если спрашивающий готов к изменениям - будет

Да дофига таких ситуаций. Вот прямо сейчас мне досталась такая коллега, хорошо, что проект временный. Мне иногда кажется, что у нее какие-то когнитивные проблемы, проблемы с восприятием и подачей информации. Я в себе лично уверена, что умею грамотно доносить информацию , как устно, так и письменно. И это второй человек в моей жизни после свекрови , кто понимает как-то по-своему . Я смирилась . Идеальных нет) Радуюсь, что мы не надолго вместе работаем.

У нас есть )
У нас и психологи есть для особо ценных ))

А если мне понятна и ясна причина сопротивления)
И по этой причине я трачу на данную
Единицу личное время и мужественно выслушиваю хамство, сопение переходящее в ор))
То дальше то что)))?

Конечно, я тоже думаю, что сопротивление не на пустом месте. У нее наверняка есть для этого свои основания.
Да хотя бы, почему именно так делать надо, а не как привыкли?

Ну, тугоумной и последней в стае ты ее все-таки назвала 😂 завуалировано

А если мне понятна и ясна причина сопротивления)
И по этой причине я трачу на данную единицу
личное время и мужественно выслушиваю хамство, сопение переходящее в ор))
То дальше то что)))?

Ну там еще в ходу вариант: все, мне не нравится, я встаю и ухожу!!))

Потому что по-новому может быть эффективнее.
И есть риск потерять работу. Чем не причина для сопротивления ?

А потому что как привыкли - плачевные результаты

Ну и в чем причина? Она дольше работает, но ты обошла ее по карьерной лестнице? Или может на коллегу мужского пола обе глаз положили? Давай уже рассказывай все как есть. У врача и у психолога надо все как на духу

Если по прогнозу дождь, а ни одного человека с зонтиком за окном, то что делать?
Ваш вопрос примерно такой

Может просто инструкцию использовать?)

А зачем ? Нельзя сказать - давай , ты успокоишься и мы поговорим спокойно. В таком тоне я разговаривать не буду.
Какая у тебя причина тратить время на орущего сотрудника ?

Что будет , если она уйдет ?
Детский сад какой-то .

Да курить она привыкла по 10 раз
На работу приду когда хочу
Уйду когда хочу
А все остальные под нее подстраивайтесь…
И взяли на это место по знакомству (с повышением зп) с условием, что будет учиться
А тут : зп нравится, а учиться нет)

Про дуру это я не вам, в целом комментаторам.
У меня свой опыт негативный был, поэтому предположила, что возможно есть предпосылки у сложившейся ситуации. Возможно.