Охохонюшки..
Ребята, повторюсь: вот уже 13 страниц обсуждается рядовая
обычная работа сисадмина. Она (

) как раз и заключается совсем не в том, чтобы нажимать кнопочки и заставить шаманский агрегат работать, а с том, чтобы
научить заставить надрессировать других эти кнопочки нажимать правильно. И решение давным давно известно - подробная инструкция с картинками, вида "делай раз - делай два".
Если и это не помогает - заставить выполнить все операции в присутствии начальства. Не справляется по инструкции, читаем требования к занимаемой должности, там наверняка будет пункт "владение ПК". И тогда уже пусть отдел кадров отчитывается, почему принял на работу человека с неполным профессиональным соответствием.