Дело не в том что за копейки обиделся,а в том что в фирмах вызов платный,как правило 500р за диагностику/консультацию выложи,Татьяна вы когда вызываете сантехника,электрика,слесаря и других мастеров,вы сразу уточняйте платный ли вызов и сколько стоит. В том году холодильник у меня накрылся,буду или не буду ремонтировать а за диагностику 500р отвалил
А сотрудник оказывающий платную услугу не должен сам об этом первым предупредить? Тут как в маршрутке: промолчал - проехал. Раз устный договор об оплате диагностики не заключен до диагностики - вина целиком на этом сотруднике.