вот в этом конечно Сбер вообще опустился. Раньше набирали только с красными дипломами и чтоб ни одной четверки, а теперь реально набирают непонятно кого. Я последний раз когда заходила в Сбер стояла подсказывала что делать оператору. Вот как так можно докатиться.
Он сократил 40 процентов штата ,в большинстве случаев убрал сервис-менеджеров ...оставил по одному на отделения( если вообще оставил) а операторов в большенстве своем Научили только выдавать и забирать деньги и оформлять кредиты...больше они ничего не знают,я когда сама иду в Сбере,подсказываю оператору ,что и как нужно сделать

а про докатиться,Сбер теперь не государственный,все просто)