Попробую мягко)
На такое поведение, не возможно спровоцировать воспитанного человека, для которого бить, и оскорблять другого, не норма.

А кто запрещает отойти немного в сторону?

Я на скорости глянула и ничего не поняла.
Почему нет начала поездки, почему такси стоит, и где оно остановилось,
почему водитель отказался отменить заказ, почему когда она замолчала и заревела не поехал, а завел разговор с вопросами.
Он спокойный, т.к. знает о том, что съемка ведется. Девушка истеричная, водитель тоже более чем странно себя ведет

Это верно. Но с другой стороны провокация на лицо.

Если внимательнее посмотреть, то видно, что её "истерика" несколько наиграна. Какие-то слова она всё-таки подбирать.

Прямо на лицо?!

А что в этом прям такого? Совсем не давно все так делали))
А вместо того, что бы завывать на камеру, могла бы диспетчеру позвонить, для начала.

Когда человек никуда не спешит. То можно сойти куда угодно. А когда у тебя встреча через 15 минут.

Смысл вот конкретно это мусолить?
Мы не видели ни как началась поездка, ни почему водитель не поехал, предыстории нет. Наказание?
Мы ничего не знаем об этих людях. Девушка повела себя агрессивно-неадекватно. Может она на учете в ПНД состоит?
Водитель отчего то спокойно все это снимает, вместо того чтобы высадить агрессивного пассажира на ближайшей остановке и не продолжать выслушивать поток сознания.
Ну погуляет это видео в инете...люди пообсуждают..девушка как была истеричкой так и останется, водитель будет водить дальше

И что? Сразу надо становится истеричной хабалкой?
Если этого в человеке нет, оно вот так не вылезет. Такое даже сыграть не просто.

Почему водитель не поехал, она же и объяснила. Из-за её именно такого поведения. Когда пассажир кричит и бросается, думаю, много кто из водителей не поедет. У него своя ответственность. И за целостность самого пассажира, и за сохранность машины, и за контроль оплаты.

Да ничего собственно такого. Просто ужасное качество оказания услуг, что клиент был доведён до такого состояния При оказании услуг должна быть ориентация на клиента. Что мешало успокоить девушку, объяснить что деньги пересчитают за ожидание и доедем все нормально будет. Или вы думаете, она села в машину и сразу стала кричать " вези меня мразь"))

Только высадить такую не просто)

Кто вам такое сказал? Я крикунов и истеричек, вообще, плохо переношу. Но все люди разные. Она в стрессовой ситуации повела себя так. Ее это не оправдывает.

Высадил бы ее сразу, на ближайшей остановке, как вопить начала и дело с концом. Они оба странные. Девушка истеричная, водитель сидит, снимает как на него орут и бьют.
Каждый из них по своему неадекватен.

Р.S. Я бы с таким пассажиром никуда не поехала, будь я за рулем. Это опасно. Но и сидеть слушать бы не стала- до свидания и все. А он даже не попытался закончить поездку.

Нормальная реакция на плохое качество услуг, это:
1 Позвонить диспетчеру, и коль проблема не решится быстро,
2 Сказать им всем, всего доброго, я в услугах вашей компании больше не нуждаюсь"
И на всегда забыть их телефон. Можно дверкой слегонца хлопнуть))

Я не готова смотреть внимательно
Итак уже сто раз пожалела: зачем вообще посмотрела, будто нечем нормальным эфир занять

У него блог
Ты что, такой материал в руки идет, какое закончить поездку?

Ещё раз повторяю. Это реакция человека который ТАК уже сто раз делал. Прошу прощения за тавтологию, для нормального человека, это поведение не нормально даже в стрессовой ситуации.

Я разве говорю , что ее реакция была нормальной? Я говорю, что она была доведена до такого состояния.