А как - часто вы пишите в жалобную книгу в магазине?

Шла с работы и по пути - зашла в магазин .Стоит мужчина - а за ним ещё 5 чел - но ему видно фиолетово .Стоит и орет глядя на кассира - что он не выполняет свою работу.Купил - по акции - а цена на кассе - без акции - кассир сбегала в зал и пробила по акционной цене.Я пошла - за тем - что нужно мне.Подхожу к кассе а он только расплачивается - это мин 15 я по залу ходила.И продолжает свое возмущение - расплачивается и прямым ходом хватает жалобную книгу - и начинает писать и при этом продолжает возмущение. Ждёт участия - видно.Люди рядом из корзины в пакет перекладывают свои покупки.

А их кто-то читает?
И что есть эта книга...Записки сумасшедших)

Более того, обязаны отреагировать на жалобу

ПисАла, когда выбесили в магазине техники. Не хотели принимать бракованный кухонный комбайн. А вообще ненавижу хамство, как со стороны рядовых граждан, так и со стороны персонала

Жалобная книга фигня, их не читает никто. Лучше в Роспотребнадзор.)

Или, если нормальная организация , просто в службу качества.

Даже Сбербанк боицца слов Роспотребнадзор и нарушение Закона о защите прав потребителкй.)

Да? И как это проверить? Ходишь каждый день к своему дневничку, ждешь ответ

Нет. Контакты в жк пишешь.

Вообще, в 90 % случае, какая бы это организация не была, достаточно упоминания руководства.

Работало?)

Говорю, же фигня жалобные книги. В век высоких технологий.)

Да я - как - то работала лет 10 назад в магазине - и там читали и жалобы - влияли на зарплату

Сейчас везде достаточно помахать правами потребителя, для особого эффекта Роспотреб. И для отместки оставить отзыв типа Флампа.
И делают это все кому не лень, надо или не надо. Даже бабушки не помнят, что есть ЖК)

Где-то с месяц назад была ситуация. Захожу в магазин шаговой доступности, а продавщица примерно пенсионного возраста и со всей своей неудавшейся жизнью на лице что-то кричит матом вслед уходящей покупательнице. При чём за ней это было замечено далеко не впервые. Я просто подумал про себя,что в следующий раз она также и меня вслед обольёт всеми распрекрасными эпитетами русского языка. Сделал замечание. Получил в ответ в общем-то предполагаемую реакцию по поводу того,что я якобы лезу не в своё дело.После чего я спокойно попросил книгу жалоб и позвонил на горячую линию сети. Никого впрочем не отвлекая и не задерживая. Через пару дней мне перезвонила завмаг,извинилась и обещала уволить эту сотрудницу. Уволить не уволила,но крики с матами почему-то прекратились. Странно даже.

Да, нормально. Просто в общей массе мало, кто заморачиваться даже позвонить.

Видимо мужика довели уже, эти мохинации с ценами. Никогда не скандалила и не писала , с работы еду уже невнимательно смотрю на цены. А вот ребенок стал замечать. Вчера второй раз спросил, мам, почему в магазине обманывают? На полке ценник 30 за батончик, а на кассе 45. И про некоторые другие товары заметил. Он покупает мало продуктов, поэтому замечает.
Видимо придется написать.

Редко, но по делу.
Вот сейчас думаю кому писать, или просто проконсультироваться в департаменте - приболела, простуда, зашла в аптеку купить антибиотики, чтоб за пару дней себя реанимировать, так отказали сославшись на приказ Минздрава 2005 года и потребовали рецепт от врача . Вот чет не пойму, с 2005 года покупала неоднократно без всяких рецептов, а сейчас то что. Мож кто знает, правда не совсем по теме (ам сорри)

Как-то прикололся я. Сходил в Роспотребнадзор, написал заявление по поводу того,что цены не соответствуют ценникам. Во-первых сотрудница, которая работает там на этом месте 22 года была удивлена. Ибо за всю её службу это было первое такое заявление. Ну и во-вторых воз и ныне там. Как обманывали на ценниках,так и ничего не изменилось.

Все аптеки по разному,некоторые барыжат еще антибиотиками,хотя мне не продали

Не надо ни с кем скандалить,мы все знаем что их цель ввести нас в заблуждение,в каждом маркете есть апарат по которому можно уточнить ценну,теперь так делаю всегда,так как стал жестко экономить,а если и не проверил ценну,а ценна указана ниже чем пробили,то прошу взять оплату указанную в ценнике

Антибиотики только по рецепту,как и транквилизаторы,если продадут без,то получат по шапке,это нарушение,по крайне мере в Петербурге.